水滴商城、轻松保“免费保险”“首月3元”是噱头，还是套路？(2)

　　在购买“水滴百万医疗险2021”后不久，记者开始接到来自于水滴商城推销短信。根据《服务协议》，记者可以按照短信或电话中的指示退订营销信息。但记者接到的短信中，并无有关退订的提示。

　　更关键的是，时隔几日后，记者再次进入水滴保险的投保页面，发现所有个人信息仍处默认填写完成的状态，这意味着，如果任意手机操作者，再次点开“水滴保险商城”广告，进入投保页面后，无需再填写记者的个人信息，只需点击同意，就可为记者完成投保。

　　轻松保：

　　抽奖“送保额”都是有偿保险的导流入口

　　消费者反映，本想参与抽奖拿华为手机的活动，谁知轻松保抽奖页面没看到，却接二连三的被推销保险。

　　体验：买保险好像玩游戏

　　按照消费者的描述，记者也通过广告进入了抽奖送手机的页面。记者发现，和“水滴保险商城”类似，“轻松保”同样会利用免费保险、首月低价等措施吸引消费者投保，更进一步的是，轻松保还利用抽奖送手机、抽奖送保额等方式，将整个投保过程包装成一个抽奖“游戏”。

　　诱惑：“免费领手机”

　　“你们说手机太贵，我给你们买了，你们又说邮费太贵，我给你们免了，现在你们又造谣，轻松保严选重疾险送手机的活动是假的？今天我就来送给你们看。”在“轻松保”嵌入在微信小游戏中的视频广告中，这样的话术比比皆是。视频的下方，往往跟随着一个广告连接。这些广告大多在前半段强调“免费领手机”，但又在后半段言明：输入手机号，就能免费领取最高65000元保额，还有机会抽取手机。

　　然而，无论是想要免费“领手机”，还是免费“抽手机”，点开链接者注定要失望。尽管网页显眼的位置放上了华为手机的图片，并写着“免费领保险，免费抽华为Mate30 5G手机”字样。但页面最下方的“福利说明”显示，该福利是指激活免费重疾保障，至于所谓的“送手机”、“抽手机”，不仅在“福利说明”中未被提起，在体验完成投保的全过程中也未出现。

　　在这个链接下，记者同样提交姓名、身份证号、手机号等信息，最终获得了一份保额800元，等待期为3个月的福利版“轻松保-重疾险”。

　　消费：“抽奖就能换保额”

　　和“水滴保险商城”的免费险一样，这份免费的保险，其实是有偿保险的一个导流入口。在领取免费保险后，眼熟的红包形状弹窗再次出现，红包上写着“您有会员福利尚未领取”。“红包”封面上还写着“600万医疗保障金”的大字。无需记者点击，5秒钟后，页面跳转至一个“全民e保·百万医疗险2020版”的投保页面。这款保险同样用大字标出“首月1元，次月15.1元起”的字样。

　　记者尝试购买了“轻松保”名下的两个首月1元保险“30万重疾病直赔”、“全民e保·百万医疗险2020版”后发现，几乎所有首月低价的保险套路都如出一辙。首月低价的时段处于保险等待期中，大多数问题不能理赔。标注在广告中的次月N元起，最低价N元只属于处于最佳年龄的青少年。包含首月低价的按月支付，与和按年缴费相比不具备任何价格优势。投保页面上，所有的个人信息都因曾经领取过免费险而填写完成，支付方式等处于默认选项，在“轻松保”“30万重疾病直赔”的投保过程中，手动续费的按钮直接消失，投保该产品只能选择“支付并开通续费”。

　　除了通过免费保险页面引流外，“轻松保” 还开创了一种抽奖换保额的引流方式。免费的福利版“轻松保-重疾险”最初保额只有800元，但“轻松保”设定了有一个可以通过关注“轻松保严选” 公众号，通过每周抽奖，增加保额的游戏模式。

　　保额抽奖页面被设计得很像页面游戏，每抽一次奖，都可以看到保额增加数十元，每周一次的抽奖机会用完后，页面上就会弹出弹窗，提示用户，投保、续保轻松保其他产品，可额外获得5次“周周领健康金”活动抽奖机会。除此之外，关注“轻松保严选”微信公众号，将活动分享给好友，好友领取增险成功后，也可以额外获得3到5次的抽奖机会。

　　在这个页面上，记者终于看到了华为手机的抽奖活动，原来，每个关注“轻松保严选”公众号的用户，都可以在这个页面获得一免费抽华为P40 Pro+手机的机会。“轻松保”的客服告诉记者，广告中所谓的“送手机”、“抽手机”，指的就是这个页面。

　　循环：输码获600万医疗报销