一段时间以来,社交平台上,有关低价保险、免费保险套路深的抱怨层出不穷。不少人声称,自己或家人在无意间跌入了低价险的陷阱,不得不支付预期以外的费用。
记者发现,在“水滴商城”、“轻松保”等一些将保险业务流程被简化到极致的平台上,被抽奖、免费保险吸引到平台上的消费者,只需寥寥几个动作,就能够在几分钟内完成投保。在那些快速略过的条文或默认勾选中,常隐藏着有关保额、等待期、续费、隐私信息授权等关键信息。这些被忽视的信息,是消费者频频高呼上当的根源。
而“轻松保”相关人员告诉记者,目前该公司所销售的“首月*元”产品符合银保监产品备案,不存在违规行为。
截至记者发稿,“水滴保险商城”未予回应。
水滴商城:从免费保险到月扣百元
消费者反映,小孩子玩手机时无意点开了水滴保险广告,交了1元钱,没想到没过多久就接到语音提示,说第二期需要续交100多元,而且是自动扣费。消费者疑惑:不理解这是怎么投保的?难道都不需要本人在场并填写个人信息吗?太可怕了!
体验:
领取免费保险后就变味
按照消费者的反映,记者同样通过“水滴保险商城”投放在一款微信小游戏中的广告,进入了投保页面。记者经过测试后发现,消费者所说的孩子无意间购买1元保险后月扣百元的情况,可能始于“免费保险”广告。在这个白领7天交通意外险的小便宜后,藏着一连串的销售套路。
诱惑:
“白送的保险不领吗?”
“白送的保险还不领吗?”在记者遇到这个“水滴保险商城”广告中,一句“灵魂质问”格外显眼。这则广告声称,融易新媒体,点击屏幕下方链接,凭手机号即可免费领取交通意外险。
记者点击领取按钮后,进入到了一个交通意外险的领取页面。领取方法非常简单,只需填写被保人姓名、身份证号、手机号、与本人关系四条信息,再点击提交,就可以“激活保障”。电子保单显示,该保险为赠险,保障内容包括航空意外身故、伤残等。保险时间为7天。
但是,常被消费者忽视的是,领取免费保险,同时意味着接受了《保险条款》、《投保须知》等7个文件。这些文件暗含着大量与消费者切身相关的内容。
例如,“水滴保险商城”《服务协议》中规定:使用者将授权并同意将其提供给“水滴保险商城”的信息、享受服务产生的信息,以及“水滴保险商城”根据本约定查询、收集的信息如姓名、手机号等,用于“水滴保险商城”关联方及其因服务必要委托的合作伙伴,通过信息推送、邮件、短信、电话等方式推荐产品、提供服务、开展市场调查与信息数据分析。
也就是说,领取了这个时效7天的免交通意外险,消费者即默认将自己的姓名、手机号、身份证号等信息提供给了“水滴保险商城”及其伙伴用于短信、电话营销。
消费:
首月3元可获“巨额医保”?
记者领取完“交通意外险”后,页面上马上跳出了一个红包形状的弹窗广告,上面写着“亲,请查看600万医疗保障”,并附带一个写着“开”的按钮。点击该广告,屏幕上出现了“首月3元,次月12.6元/月起”等字样。
点开后,记者进入到了“水滴百万医疗险2021”的投保页面。在这次投保过程中,记者发现,领取免费保险时曾填写的姓名、身份证号、手机号、与本人关系等四条信息已经被默认填选好。其他诸如有无医保、缴费方式等也都处于默认选项。这大大的简化了投保流程,使用者如果不断快速点击同意选项,能够在1分钟左右快速完成投保。且首次投保,只需支付3元钱。
但是,只有仔细阅读《费率表》等7个文件的消费者才会注意到,这3元钱意味着,消费者已经和保险公司达成了一个最高可达5751.6元的年度保险协议。广告页面打出的“12.6元”是“11-15周岁,有社保”条件的群体享受的价格,其他年龄群体,每月费用可高达522.6元。
同时,尽管保险方给出了首月3元的优惠,但这份保险合同包含有30天的等待期。等待期后,保险事故才可以赔付(意外伤害除外)。首月优惠与等待期的重合,意味着那些希望享受完首月优惠后就退保的用户,“薅羊毛”计划完全落空。
另外,尽管“首月3元”作为重要优惠反复在投保广告中强调,但这项优惠其实并不比其他支付方式更具价格优势。经计算,根据费率表,以按月支付的方式支付保险费用,比按年支付保险费的方式还要贵几十元至百元不等。
循环:
保险广告接踵而来
文章标题:【水滴商城、轻松保“免费保险”“首月3元”是噱头,还是套路?】 内容摘要:而“轻松保”相关人员告诉记者,目前该公司所销售的“首月*元”产品符合银保监产品备案,不存在违规行为。在这 ... 免责声明:融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
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