控股股东受让京东安联财险3%股权 公司产品理赔遭投诉

股东股权被拍卖冻结，保险服务质量指数排名靠后，京东安联财险发展过程中仍面临系列问题。

10月14日，上海映雪投资管理中心（有限合伙）（以下简称“映雪投资”）所持有的京东安联财产保险有限公司（以下简称“京东安联财险”）3.33%股权拍卖结束，最终仅有1人报名，而竞拍成功者为安联保险集团，成交价格5750万元。

京东安联财险向《中国科技投资》记者表示，“本次拍卖系公司股东映雪投资自身债务纠纷，与公司无关。映雪投资未参与公司日常经营管理，本次司法拍卖不会导致公司控制权发生变化，不会对公司治理结构及持续经营产生影响。”

据悉，自京东安联财险由外资险企增资改建后，其保险业务收入连年增长，然而净利润表现却起伏不定，风险综合评级亦由此前的A类降至B类。除此之外，京东安联财险在2022年上半年保险服务质量指数排名中靠后，且涉及的司法纠纷及投诉案件亦不断增加。

对此，京东安联财险向《中国科技投资》记者回复道：“京东安联理赔服务一直秉持以客户为中心原则，根据保险条款规定进行理赔，努力给客户提供安心、省心、高效的理赔服务，多次收到客户送来的感谢信和锦旗。同时，我们也一直在不断优化理赔服务的流程和管理，致力于成为客户最值得信赖的保险人。”

控股股东拍下3.33%股权

10月11日，映雪投资所持有的京东安联财险3.33%股权，开始公开拍卖，起拍价和评估价均为5750万元。根据计划，本次拍卖共进行72小时，于10月14日上午10时结束。最终，映雪投资所持京东安联财险3.33%股权由安联保险集团拍下。值得注意的是，本场拍卖仅1人报名，34人设置提醒，3441次围观。

本次股权拍卖源于映雪投资的债务纠纷。根据上海市虹口区人民法院执行裁定，在执行申请执行人上海原龙投资控股（集团）有限公司与被执行人映雪投资一案中，法院责令被执行人映雪投资履行支付赎回款项本款本金5000万元、利息105.68万元、仲裁费41.35万元等义务，但映雪投资至今未履行，融易新媒体，故裁定拍卖、变卖被执行人映雪投资名下持有的京东安联3.33%股权。

公开信息显示，映雪投资近年来“踩雷”多只理财产品，亦面临着控股子公司被处罚、实控人成被执行人等问题。“映雪投资未参与公司日常经营管理，本次司法拍卖不会导致公司控制权发生变化，不会对公司治理结构及持续经营产生影响。”京东安联财险向《中国科技投资》记者表示。

在京东安联财险的股东中，映雪投资持股比例为3.33%，认缴出资额5361.3万元，位列京东安联财险第五大股东。前四大股东则分别为安联保险集团、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、中原信达知识产权代理有限责任公司、汇京通达，持股比例分别为50%、30%、12.4%、4.27%。

在本场拍卖中，大股东安联保险集团享有同等价格优先购买权。但根据《保险公司股权管理办法》，上述股权还需获得中国银保监会批准。若转让完成，安联保险集团持股比例将进一步上升至53.33%。

此外，企查查显示，京东安联财险另一大股东汇京通达所持股权中，有4%的股权被广州市天河区人民法院冻结，冻结数额6500万元，冻结时间自2021年11月至2024年11月。对此，京东安联财险回复称，深圳汇京通达商务咨询有限责任公司持股比例为4.27% ，目前股权已经解冻。

作为中外合资险企，京东安联财险前身是安联保险公司广州分公司，于2003年在广州注册成立；2010年1月12日，经原保监会批准，由外国财产保险分公司改建为具有独立法人资格的全资子公司——安联财产保险（中国）有限公司。直至2018年7月，公司获中国银保监会批准增资，引入4家新股东，并于同年10月获批变更为“京东安联财产保险有限公司”。

自并购以来，京东安联财险保费收入大幅增长。2019年，公司保险业务收入从前一年的12.41亿元翻倍至25.29亿元，此后两年保持双位数增长，至2021年达到49.30亿元。然而，其净利润却波动较大，2019-2021年末，净利润分别为453万元、3856万元、264万元。截至今年6月末，京东安联财险净利润为943万元。

产品理赔服务存质疑

近期，中国银行保险信息技术管理有限公司（以下简称“中国银保信”）发布的2022年上半年保险服务质量指数，亦给京东安联财险敲响了警钟。

数据显示，2022年上半年财产保险（车险业务）服务质量行业指数为88.75，人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量行业指数为85.79。而本次测评的130余家保险公司中，有7家公司保险服务质量指数高于90，另有3家低于60，其中就包括京东安联财险，服务质量指数为54.04。