联通拒绝提供转套餐服务

2022-10-20 11:57:57来源：互联网

文章导读: 联通无视法规任意践踏用户权益，拒绝提供转套餐服务，恶意篡改王卡办理70G流量套餐结束日期，21号我咨询该业务直至今日29日也未解决，提前叫停套餐直接导致我利益受损。区别对待用户，服务态度恶劣，多次投诉10010，以及10015未果，我要求得到公平公正的解决方案！郴州联通客户经理于25日下午拨打我电话以及添加我微信，告知我解决方案一直也未解决，期间我说我要拿出证据就证明你们区别对待让她担保她没有回应。29日今天客户经理通过100...

联通无视法规任意践踏用户权益，拒绝提供转套餐服务，恶意篡改王卡办理70G流量套餐结束日期，21号我咨询该业务直至今日29日也未解决，提前叫停套餐直接导致我利益受损。区别对待用户，服务态度恶劣，融易新媒体，多次投诉10010，以及10015未果，我要求得到公平公正的解决方案！

郴州联通客户经理于25日下午拨打我电话以及添加我微信，告知我解决方案一直也未解决，期间我说我要拿出证据就证明你们区别对待让她担保她没有回应。29日今天客户经理通过10010再次告诉我以下架为由不予办理一直踢皮球行为，说让我提供证明我我可以微信提供证明给她，在20号之后联通公司存在给老用户开通办理此业务，然后我说我可以提供证明，然后她以不是省公司这边为由拒绝说联通存在区别对待，客服工号下午49545再次以下架为由拒绝办理，

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