联通无视法规任意践踏用户权益,拒绝提供转套餐服务,恶意篡改王卡办理70G流量套餐结束日期,21号我咨询该业务直至今日29日也未解决,提前叫停套餐直接导致我利益受损。区别对待用户,服务态度恶劣,融易新媒体,多次投诉10010,以及10015未果,我要求得到公平公正的解决方案!
郴州联通客户经理于25日下午拨打我电话以及添加我微信,告知我解决方案一直也未解决,期间我说我要拿出证据就证明你们区别对待让她担保她没有回应。29日今天客户经理通过10010再次告诉我以下架为由不予办理一直踢皮球行为,说让我提供证明我我可以微信提供证明给她,在20号之后联通公司存在给老用户开通办理此业务,然后我说我可以提供证明,然后她以不是省公司这边为由拒绝说联通存在区别对待,客服工号下午49545再次以下架为由拒绝办理,
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