昔日“洗衣机大王”订单暴涨10倍 遭流量推着完成了一场逆袭(2)

刘亮：对于整个威力电器来说，大家都很自豪，一方面是默默坚持了很多年，终于遭大家发现了;另一方面是威力一直是一家立足产品和服务的公司，能得到消费者在产品上的肯定，大家是很振奋的。我们没有要求员工转发视频或直播间一起造势，担心员工跑进直播间会遭视作“水军”或者刻意炒作，遭平台处罚。但是很多员工都是自觉转发，包括一些已经离开威力的人，大家都在转。

九派财经：短视频平台介绍写的是“不懂营销”，但是这波热点在流量和销量上都得到了很好的反馈， 这场“泼天的富贵”是如何产生的?

廖艳：发布视频的消费者一直有在网上分享生活的习惯，但是其他视频流量平平，只有那条关于威力洗衣机的视频遭很多人关注到了，其中就有我们河南分公司的经理。这名经理也在抖音上转发了视频回应了网友的“倒闭说”，当天就有很多人涌进直播间，我们总部才关注到。我们也就响应了网友的要求，送了一台新的新机。

九派财经：关注到之后，威力是如何推动?

刘亮：这真的不是策划能策划出来的，短视频遭大范围传播之后，我们也没有刻意吸粉、引流，这次走红完全是意外，有网友说这是“泼天的富贵”，我们觉得这个说法也没问题。

但是我们也觉得，这是威力多年来重视用户服务经营理念深入销售系统的结果，很多事情不需要层层指示，因为大家有共识。这次走红，我的理解是功夫不负有心人，只要你有好的态度去面对市场，市场就会给你回报。这种回报可能迟到，不会缺席。

【2】“没倒闭”，还在“闷声赚小钱”

九派财经：作为一家老牌国货，当看到消费者“估计也该倒闭了?”的疑问时，您是什么心情?现在威力的经营状况如何?

刘亮：我觉得我们的影响力不够。实际上威力真实的经营状况不差，我们2023年总体的销售额是35亿元，利税是中山市第28名，除去2022年，我们已经连续四年保持30%的增长率，生产很饱和，威力的经营是非常健康的。我们的销售额中85%由出口贡献，除了洗衣机是出口内销各占一半，微波炉和制冷产品主要做出口，2023年威力的微波炉产销量排名全球第三，冰激凌机产销规模已经是全球第一。

九派财经：这次走红之后，有没有设定新的目标?

刘亮：我们未来三年的增长目标是营收翻一番，这其实是早就定下的目标，虽然这一波流量很大，销量增长很猛，但我们还没有做调整，我们认为工作上还是循序渐进比较好，不能激进。热度总会过去，但是通过这次走红，我相信威力未来线上销量肯定会更好，因为更多年轻消费者认识我们了。

九派财经：威力电器曾经是中国的洗衣机大王”，连续7年中国洗衣机市场份额第一。“估计也该倒闭了”的疑问确定程度折射的是威力电器这些年品牌知名度的下降，这些年洗衣机市场和威力都经历了什么变化?

刘亮：我还记得当年威力的洗衣机在武汉由五交化公司销售，当时一火车一火车拉到武汉，供不应求。后面我们经历了改制、重新遭收购，确实逐渐走上了下坡路，现在很多年轻人已经不认识威力了。知名度后来“掉队”的原因，一方面是现在品牌众多，分散了消费者的注意力，而且热点变化太快，没有一个品牌能遭一直记住，另一方面，互联网营销时代这是一个赢者通吃的时代。以前一个品牌想要打开市场，就去央视打广告，但是现在的品牌认知上，市场上只能记住砸最多钱的那家，不会记住第二名，我们不愿花那么高的成本去砸知名度，认为把这些成本投入产品本身效果更好。有人说我们“佛系”，实际上我们不懂互联网，不懂这些玩法。

九派财经：威力洗衣机在营销上曾经很有知名度，，但是在互联网时代却“失声”了，你们做过其他尝试吗?

廖艳：我们是一家很典型的制造业工厂，我们现在的营销方式依然非常传统，比如做传统的地面渠道销售和关注传统电商平台，这些年威力其实默默做了很多事情，除了在央视和卫视登广告，我们还赞助了诸如《非诚勿扰》和《中国好声音》，但是转化率并不高，现在年轻人都不看电视了。

家电行业的利润非常薄，传统营销非常烧钱，尤其对我们这种体量不大的企业而言负担很大，而且我们也找不到更高效的投放方式，所以我们后面疏于广告投放，市场声量下降。对于那些年轻人喜欢的新渠道，我们的反应是滞后的。我们现在确实不太懂新媒体新渠道的营销，不懂年轻人在购买模式上发生的改变。

【3】主打“听劝”，老牌国货重修品牌课

九派财经：这场“策划也策划不出来的走红”，给威力电器带来了什么启发和思考?