我父亲一个人去旅游,融易新媒体,到湖南张家界报了个团跟随旅游社的导游进店购物,他年纪大了只听导游劝说,结果花了天价买了两个朱砂大势至菩萨。旅游回来看了一下,根本就不值钱,联系商家后告知不能退,原因是他刻了名字 被破坏了影响二次销售,老人当时买他们可没说这个,这不明白的坑人吗?欺骗消费者
商家在票注明15天无理由退货,现在又推脱这个原因不给退,
我请有关部门介入,要求商家给我全额退款。
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