今日爆料新闻：4000家门店关闭，5000名导购变微商，红蜻蜓是如何完成自救的？(2)

在组织架构上各种沟通相比之前更加机动和灵活。譬如，在此次“蜻蜓大作战”前一周，红蜻蜓指挥部与代理商、加盟商之间密集开会，7天开了434场钉钉视频会议，平均每天62场 。

还有，在内部，指令的下达、执行、反馈，都可以通过线上渠道直接传达，此前，融易新媒体，则要经过企业组织内部的层层下发，各种营销话术、文案都可以通过钉钉云会议、云课堂对导购进行定期的指导、培训，导购的线上销售能力不断精进。

总之，在此次的疫情大作战中，红蜻蜓结合之前累积的数字化运营经验，依靠此前积累的线下会员基础，发动导购社群营销的积极性，精准定位目标受众，进行精细化的社群运营，增强了用户的黏性，实现了传播裂变，提高转化率，并最终完成了圈人-裂变-成交的营销闭环。

3淘宝直播成2020年最大机会 

红蜻蜓积极布局直播带货业务

除了这次的疫情大作战，红蜻蜓早已经有不错的离店销售经验，去年天猫双11，通过离店交易，红蜻蜓各门店的发货订单量达到12000单。

不止是天猫旗舰店、社交零售，红蜻蜓还盯上了淘宝直播这个巨大的风口。

据老板钱金波介绍，红蜻蜓正筹备成立专门的直播部门，外部也在联系MCN机构，利用外部培育或者签约优秀直播主播的方式，建立直播这条新的业务增长线。

实际上，淘宝直播成为疫情期间许多国货品牌数字化自救的关键一步：淘宝2月“机会”报告显示，淘宝直播新增商家数环比飙升719%。其中直播商家获得的订单总量，以平均每周20%的速度增长，成交额比去年翻倍。

疫情爆发以来，15天，上海品牌林清轩通过淘宝直播，业绩从下滑90%到实现去年同期的145%；2月24日，湖北品牌良品铺子成为首个淘宝直播官宣上市消息的“2020年新零售第一股”；安徽品牌溜溜梅，与淘主播薇娅合作，单场销售份数超10万，销售额不减反增，同比增长264%；北京品牌中粮福临门，每天经淘宝吃货、聚划算百亿补贴等收获9000名新访客……

随着越来越多品牌将主战场转移至淘宝和淘宝直播，越来越的导购变身主播，淘宝直播或成2020年最大增长机会。

而红蜻蜓也积极跟进，目前正在与淘宝大学合作，加快培养直播能手与网红，帮助加盟商和代理商推进直播业务的发展，最终形成微信社群+微信小程序+直播带货的私域流量池闭环。

4总结

红蜻蜓的自我救赎，其实只是这场疫情中，众多企业的一个缩影，疫情像一支放大镜，让人重新审视企业该做出什么样的改变，才能更好地趋利避害，走得更加长远，红蜻蜓给我们做了一个很好的示范。

在疫情之前，作为传统企业的红蜻蜓处于比较安稳的状态，但这次疫情就像蔓延的浪潮，推着品牌商们往前走，为传统线下实体加速转型新零售强行按下了快进键。

红蜻蜓这次通过前期累积的数字化基础快速完成了线上业务架构，以果断迅速的决策力、执行力搭建起了微信社群这块私域流量池，盘活了现金流，实现了自救。

从红蜻蜓的身上，我们不仅能看到传统实体店品牌的希望，同样也能看到挑战和危机。未来，往线上化、社交话都是实体零售行业今后转型的方向，如果不懂得提前布局，加速转型，被淘汰是必然的。

很显然，此次疫情冲击的不仅仅是企业本身，还有品牌的思变能力和积极转型的启示：企业必须要在风险到来之前建立好风险防控机制，布局多渠道的收益方式。

眼下，疫情仍在蔓延，就像红蜻蜓的老板钱金波说的：越改变，越幸运。

参考文章：《关了4000门店还能日进百万，红蜻蜓是怎么做到的？》，新零售智库，2020年2月19日；《4000家门店停业，5000名导购上线，董事长自述：盘活了就有希望》，中国企业家杂志，2020年3月4日