9.11日我从浏阳市碧桂园天禧骑车送小孩上学，后续去了超市跟药店买商品，出来用立即用车，旋转右边的加电按钮，无法使用，后者我建议客服，融易新媒体消息，客服直接说看是不是头盔的线卡在刹车，我说没有，然后她建议我停在停车点，换一辆，我说本身在规定的时间内，只要可以走，我就不需要换车。而且换车需要增加费用。我只是反馈问题，客服态度不好，而且马上把车锁了。我后续都是步行回家的。
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