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说好的7天无理由退款要求退款

2023-03-15 00:51:01来源:投诉直通车

文章导读
本人是通过抖音平台购买8元学习课,总共有五天的学习课程,第四天直播间说明可以购买课程,购买后支持七天无理由退款,于是抱着试试的心态被环球网校销售忽悠着买了课(职场全能班),总计2599元,付款后感觉不对劲,于是在查了各个媒体平台信息后,发现此平台得课程相比其它平台高出好几倍,并且网上基本全都是说购买课程后不给退款,或者购买课程后教学含金量很低(基本属于日常知识),于是我在没有签协议,没有开课的前提下跟客服...

本人是通过抖音平台购买8元学习课,总共有五天的学习课程,第四天直播间说明可以购买课程,购买后支持七天无理由退款,于是抱着试试的心态被环球网校销售忽悠着买了课(职场全能班),总计2599元,付款后感觉不对劲,于是在查了各个媒体平台信息后,发现此平台得课程相比其它平台高出好几倍,并且网上基本全都是说购买课程后不给退款,融易新媒体,或者购买课程后教学含金量很低(基本属于日常知识),于是我在没有签协议,没有开课的前提下跟客服人员要求退款,但是客服人员一直拖拖拉拉说要到7到15个工作日才能到账,隔天早上发现客服人员将我禁言并踢出学员群聊,至于退款一直拖拖拉拉说要7到15个工作日(网上说的全部都是跟我一样的说法,结果半个月过去了又不认了)才能到账,希望有关部门帮忙处理,要求网校将退款退回,谢谢!

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