长沙铜官窑侵犯消费者知情权,工作人员态度恶劣

投诉事由:诉求方:陈先生;被诉方:长沙铜官窑国家考古遗址公园(联系方式:0731-88106666);投诉事由:我在长沙铜官窑国家考古遗址公园陪外地来长沙游玩的朋友,行程日期:9月6日,通过携程APP购买两张门票,共计费用:共300元,订单号:13301188162,买票以后,唯一只有入园辅助码,无门票,无电子景点演出时间表以及景点介绍,正是因这这样没有提高前告之消费者,侵害了消费者的知情权,所以直接造成后来没有到开演时间,融易资讯网(www.ironge.com.cn),而工作用人员不让我们进场的争议,工作人员也没有当场作任何解释,态度傲慢无理,作用景区工作人员,代表景区形象,湖南长沙形象,所以投诉,由于这是我本人的第二次游玩,是陪伴朋友的,顺便弥补上次没有时间看5d电影魔法传奇,所以下午3:59赶到了影院,但影院女工作人员说没时间进去了,硬是将内门关上,不让进去。其几次说好话,要求开门,下午4点的开演时间还没到,工作人员一直傲慢无礼不理不睬,抹黑长沙城市形象!造成我外地来的朋友对长沙这城市的印象都不好了。她说:湖南长沙铜官窑收费的景点的服务态度是这个样子,那不收门收费的景点会是什么时候样子?发朋友圈吐槽,开演时间没到,为何不让其进去,购票没有告知演出时间以及要提前排队,入口处没有看到相对应的提示以及工作人员的提醒。由于公园自身原因没有提前告诉我演出安排时间及管理工作人员不到,没有工作人员的提示。一点小问题闹的这么不开心不愉快,以致于买了300元门票,由于入园时是下午,但我和友人没有心情看任何其它景点就出来了,强烈谴责铜官窑古镇的这种傲慢态度。陈先生对此不满,故投诉(有入园辅助码,无门票)。要求诚恳道歉及退款。


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