投诉常宁市水松供水有限公司乱收费

关于常宁市开源物业管理公司强行收费和肆意阻扰管网改造的情况

尊敬的各级领导：

我们系坐落在常宁市水口山镇开源社区桂花苑小区、松柏小区，隆锦新区居民、约2600户8000人、原生活用水由常宁市开源物业管理公司转供用水，水价为0.98元∕吨。原用水管网老化，水压低，经常性停水。2019年常宁市水松供水公司开始对水口山镇城区居民用水管网进行改造，没有收取任何开户费和改造费用，渡东、渡西、文明、欧家洲、湘洲小区、商业城等生活小区已改造完成。由于种种原因开源物业管理公司没有及时将我区转供用水管理权移交给水松供水公司，没有纳入改造计划。由于原供水管网滞后，造成我们长期用水水压低，水质差，楼层高的经常没有水用。

2020年8月19日，常宁市水松供水有限公司和常宁市开源物业管理公司联合下发通知，内容如下：1、交2020年及以前的卫生费。2、交旧水表上水费（价1.8∕元吨，新改造后的水价）。3、签《社区人居环境管理调查问卷》。4、交水表改造费用480元∕户）。5、签订供水管理合同。6、凭上述手续开通用水。

接到通知后我区居民对其中第2条和第4条表示强烈反对，理由如下：我们现用水是改造前的用水质量，应该按改造前0.98元∕吨计算，水口山镇城区已经管网改造的没有收取任何费用，我们应该享受同城同价待遇。

8月26日供水公司开始对我区进行管网改造，由于我们没有完全答应其提出的条件，只改造了几栋就停止改造了，由于施工过程中又破坏了原有管道，造成严重漏水，融易新媒体，致使我们没有改造的用户水压更低，三楼以上楼层白天基本上无水可用，我们多次向红网和水口山镇人民政府反映，至今未得到任何答复和解决。

鉴于上述情况，我们提出以下要求：1、请尽快进行管网改造，保障我们的正常用水。2、原水表水费按原价0.98元∕吨收取，同城同价取消收取改造费用480元∕户的决定。3、彻底将常宁市开源物业公司转供水管理权移交给常宁市水松供水公司。4、请政府部门对于开源物业公司这种肆意阻扰管网改造的行为进行依法查处!