湖南懿十二文化传播有限公司倒闭了却不退款

2019年购于万达金银街12号楼现场买了一张湖南懿十二文化传播有限公司一张照相卡，后来去店里预约说可以一年之内照相，于是过了几个月之后就去照相但是门面已经倒闭，今天疫情期间说去门面倒闭这个事情，有朋友告诉我美团上这个摄影会所还挂着，于是拨通了老板徐颖慧的电话，158XXXX0006，一开始听说是退钱的立刻挂了电话，后来我说我就去市长热线举报，她就假意帮我查找，最后交涉下，说钱不退，但是可以去她现在的店去拍摄，于是我于2020年8月18日再次联系她，要她帮忙推荐去照相，没有想到她再次推搪，我有点恼火于是语气重了点，没有想到她在电话里就开始说我态度不好，不愿意再负责，其态度之恶劣，融易资讯网（www.ironge.com.cn），其手段之虚伪，抓住客人老实，就一而再再而三的欺负消费者，我希望有关部门严肃处理，不要让这样的非法敛财的行为再发生，我想受害的也不是我一个人吧。