中国移动卖手机给12岁小学生,拒不退款

我家孩子12岁上小学六年级,8月13日拿了我们给她外婆生活费的钱,私自跑到中国移动西洞庭即时通手机店里花了1498元买了个手机,每天晚上躲在她房间里偷着玩游戏,我们是在8月21日发现后,追问之下她说出是在即时通手机店买的,融易资讯网(www.ironge.com.cn),我们家长去手机店里要求退货退款,店里老板拒不退款,还振振有词让我们尽管去报警告他,款是绝不会退。根据《民法通则》未成年人购买贵重物品必须经监护人同意,否则视为无效行为,但是手机老板不理,他说他一直就是这样卖的,让我们尽管去告。无奈之下我们只能到12315投诉希望有关领导和执法部门能够管理一下手机行业的这种行为……

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