四年未住的房子欠水费了，你说奇怪不奇怪？

尊敬的自来水公司：

今年五月十九日我妈妈收到一条短信，说工商局宿舍房子欠水费24.25元，过了几天自来水公司的工作人员打电话催缴水费，我妈妈告诉该工作人员，房子我们一直没住人，怎么会有水费？（2016年11月我们搬家了，房子一直空着）工作人员说只认抄表的结果，后面通过电话联系沟通与自来水公司工作人员检查了水表，因为没住人水表的闸门一直关着，工作人员检查的时候发现闸门关着水表的指针也一直在走，融易资讯网（www.ironge.com.cn），便告诉我妈妈说这个水表坏了，我妈妈心想坏了那就换吧，自来水的工作人员把水表下下来了。来到了自来水营业厅申请更换水表，并和营业厅的工作人员说了水表产生水费的情况，工作人员表示，他们只认抄表的结果，需要我们先把因水表故障产生的水费缴纳以后才可以帮我们更换新表，因为觉得太荒唐了，所以没让妈妈交这笔钱。时至8月18日短信已经说我们欠水费100.46元了。我就想问问自来水公司的领导，这个水费应该由老百姓来买单吗？