慈利县出租车打点杂乱，钱包丢失无法查察监控

我于8月10日乘坐湘GT5895出租车至慈利剧院门口下车，因下车时匆忙，将钱包掉在该出租车上，刚下车就发现自己钱包丢了，及时通过微信扫码的付款凭证联系司机发信息告知此事，没有回应，立即通过出租车公司联系到车主，出租车公司推辞说因车上无车内监控，现无法追回钱包(主要是里面有本人重要证件难以补回)，反复找出租车公司协助处理此事，融易新媒体，均无果，只能寻求媒体帮助，为什么事发后查不到监控？没有装车内监控的车为什么无人管理？老百姓的人身安全和财产怎么得到保障？以后哪个还敢乘坐出租车？希望有关部门能将出租车管理混乱的现象查查，还老百姓一份平安。