举报正维全屋定制家具在经营过程中的违法行为

本人4月11日在芙蓉区旺德府正维全屋定制购买全屋定制组合家具(电视柜 组合柜)，并交清全款，结果在合同执行中出现下列问题：

1.延期交付，至今8月7日工程逾期三个月仍有30工程未完工，直至现阶段商家依然消积履约；

2.板材掺假掺杂，在施工碎料中发现两种板材，其中一种是由两块9豪米粘贴成18豪米厚板材，且该板材非欧松板，实为刨花板，商家称因部分板材采用不同工艺制成；

3，施工工艺太差，尺寸与实际不相符，商家表示只做油漆修复，不同意换板材。

于是本人开始进行维权：

第一阶段：

与商家协商，商家表面上积极配合整改，实则拖延足足一个月而工程未有任何进展。当本人以不能履行合同约定要求退货后，商家以“定制家具”之名拒绝退货，称不管怎么告都没有用，货肯定不能退。

第二阶段：

在红网发文求助，经芙蓉区市场监督管理局调解，商家不同意退货，称定制产品没有退货的先例，遂市场监督管理局做出终止调解决定，但对本人合同履约过程中权益受到侵害事项未作任何处理，并被告知想要维权就去法院起诉。

第三阶段：

本人做出妥协，仅要求快速整改到位(实在难改的就算了)，赔偿2000元延期交付费用，后被商家要求册贴与在红网发文下按其要求进行回复，且今后如再次发出与正维全屋定制相关内容，每发现一条罚款5000。由于该条内容双方产生较大分歧，商家表示已经为此事付出所有耐心（此话听了真让人恶心），如不同意就继续去红网告，随便去哪告都逢陪到底。

第四阶段：通过多方征询律师意见，发现本人维权过程中许多问题被忽略：

1，该商家营业执照办理时间是2020年5月，我签合同的时间是2020年4月11日。

2，合同签章上正维全屋定制长沙分公司并未进行工商注册，不存在这个公司。

3，本人去旺德府调取该商家营业执照，发现是商户个人与旺德府签合同，并非注册公司，且旺德府为集中收银，钱是交给旺德府的而本人的钱是直接在店内交的，收款帐户为雨花区一个叫荣哲家居的公司。

由于以上问题，导致诉讼主体难以明确，

律师表明工商部门理应对以上问题进行调查与处罚。

现本人在此举报以上违规问题要求工商部门依法查处商户违法行为，严肃对待维权公民的投诉举报，维护社会与市场公平与正义。

(请有关部门立案调查，并对以下问题逐项回复，请不要一带而过不清不楚)

1.合同章与营业执照问题是否存在违反相关法律法规，处罚结果如何？

2.以两块板材粘合成18厚度行为是否存在以次充好，是否应当被处罚。

3.刨花板充当欧松板是否以次充好？如真如商家所言，欧松板就是刨花板，以刨花板充当欧松板司法鉴定无法作出判断，那是否商家不得以欧松板之名对消费者进行误导？市场管理是否应当对此出台办法，管理该宣传行为。

4.商家在经过第一次调解与第二次调解均未能按约定时间完成整改内容，现在逾期已超过三个月，以照消费者权益保护法，超过60天，融易新媒体，维修两次不能达到使用要求应当退货是否适用该条款。

5.定制家具不退不换是否属于霸王条款。