永州移动公司未经本人同意直接扣除用户100元

本人移动号码138746082387月需要转网，移动公司私自办理预存活动100送10元活动限制本人转网，直接扣除我100元钱啊！捆绑消费啊！后本人反馈给移动公司，移动公司处理人员13974664243给我打电话时态度极其恶劣表示给我取消就可以了，我不同意后就直接挂机！！！第二次又给我打电话，我不同意后又直接挂机！移动公司就这么给用户处理问题吗?从7月开始反馈给移动公司8月份了，移动的处理人员每次打电话给我，我要一遍一遍把我的事情给他们说一遍又一遍，移动公司就想不了了之。现我要求移动公司给出可以不经过本人同意就可以扣用户100元钱的红头文件！