代工生产广受诟病，微商发展如何告别“成长的烦恼”？(3)

“在微商中，微信平台起到的监管作用微乎其微。社交平台对商品交易的规定不太明确，但随着互联网的发展，信息平台也开始互通互融。微信在未来的监管中，应该起到更严格的审查作用。”邱宝昌说，微信应该加强对于电商交易的规定与监管。

“要建立健全消费者友好型的电子商务行政监管体系。”刘俊海也认为，平台必须为消费者站好岗，放好哨，把好关，避免微商让风险外溢。

在刘俊海看来，微信平台必须当好把关人基于五大理由：首先，这个平台是企业搭建的；其次，交易规则是企业起草的；第三，微商是平台所注册的用户；第四，平台具有大数据；第五，平台在微商的经营活动中直接或间接受益。

刘俊海还提到，监管者既要学会尊重与鼓励市场自治创新，也要努力维护公平、公正、公开的市场秩序，制止和打击损害消费者权益的不法行为。要按照“放权、赋权与维权”的理念，充实监管权限，强化监管手段，加强事中事后监管，消除监管盲区与监管套利现象，铸造监管合力，弘扬监管文化，提升监管公信力。褒扬诚信与惩戒失信的信用奖惩机制是监管的有效抓手。

同时，邱宝昌也提醒，消费者要有防范意识，尽量到正规平台上进行交易，避免私下交易。遇到被欺骗等现象，要保留好证据，如在交易前就要留下对方的微信号等相关信息，对交易、聊天记录等进行截图。事后可以采取一定的维权措施。除此之外，可以采取与商家协商等办法，这也是成本最低最便捷的方法。

“目前，没有关于微商交易的专门法律，但网络交易管理办法正在修订中，关于微商的监管在未来会更加严格和准确。”邱宝昌说。

在刘俊海看来，把电子商务活动全面纳入法治调整轨道，对于促进电子商务产业的可持续健康发展是长期利好。这将有利于建立健全电子商务协同治理体系，全面推进电子商务市场治理体系与治理能力现代化，鼓励大众创业，降低企业营销成本，提振消费信心，全面提升消费者福祉，全面激活电商企业慎独自律的自觉性，促进消费者友好型供给侧结构性改革，打造诚实信用、公平公正、各得其所、多赢共享、包容普惠、风清气正的电子商务市场生态环境。