本人因受长沙移动营业厅签约三年合同 第一年有优惠 第二年三年就没有了 恢复239元套餐 费用太高 要求降档 并且移动公司必须要交一千多违约金才能降 现在我交了违约金 十二月份要求降 本元月就应该生效 一直托到四月份 在这期间 我举报无数次 监督电话 政府电话 消费者电话 最终结果只补三月份一个月电话差价 不能接受 并且消费者就是一个弱势群体 根本不为消费者考虑 希望最高权威部门帮我解决 叩谢
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