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移动手机号码扣费不明确

2023-03-17 05:00:01来源:湖南消费投诉网

文章导读
本人手机号码,主卡15873789996- 办理副卡18478295051,2022年8月之前,每个月扣费5元。2022年8月以后每个月扣费都不正常。该卡一直放在小孩只能接打电话的手表中使用。 2022年12月底,移动公司告知我副卡合同到期,去到营业厅办理销户手续,换了另外一个号码作为合同副卡。 咨询10086,18478295051号码多扣费原因,客服让我去移动营业厅办理,3月10号去到营业厅,前台客服告知我销户号码查询不到,让我咨询10086客服。 前后踢皮球,3月11号10086客服回访给我...

本人手机号码,主卡15873789996-

办理副卡18478295051,2022年8月之前,每个月扣费5元。2022年8月以后每个月扣费都不正常。该卡一直放在小孩只能接打电话的手表中使用。

2022年12月底,移动公司告知我副卡合同到期,去到营业厅办理销户手续,换了另外一个号码作为合同副卡。

咨询10086,18478295051号码多扣费原因,客服让我去移动营业厅办理,3月10号去到营业厅,前台客服告知我销户号码查询不到,让我咨询10086客服。

前后踢皮球,3月11号10086客服回访给我,销户号码乱扣费已成事实,不接受投诉。

移动手机号码扣费不明确

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