最新消息：戴尔负债1115.66亿美元：成功难复制 高速发展失控(3)

　　从迈克尔 戴尔2007年重新执掌公司，到2013年戴尔主动从纳斯达克私有化退市，戴尔公司已经花费大约130亿美元，收购了大约二十多家企业服务市场的相关企业。

　　在私有化退市之后，戴尔公司又于2015年发起了全球科技行业最大规模并购——670亿美元收购著名数据存储厂商EMC。

　　但所有这些动作都未能换来戴尔业绩的复苏。

　　数据显示，在惠普之后，2004年年底成功收购IBM个人电脑业务的联想集团，于2012年10月超越惠普，成为全球PC行业新的“老大”。

　　当然，这些并购在两个方面产生了显著的效果：一是丰富了戴尔面向企业级市场的产品线，二是增加了戴尔的债务负担。

　　事实上，2013年戴尔私有化就被认为是该公司为负债并购扫清障碍。其中，在670亿美元收购EMC的案例中，戴尔为获得收购资金，一方面甩卖自己的IT软件等业务，另一方面举债495亿美元。

　　近年来，债务一直是业界质疑戴尔的主要问题之一。

　　集团军模式

　　提供一站式服务解决方案的厂商

　　整合EMC之后，戴尔于2016年5月将企业更名为“戴尔科技集团”，这个集团公司由戴尔、戴尔易安信、Vmware、RSA、Pivotal、Secureworks七大成员组成。

　　2018年12月28日戴尔科技通过借壳重新登陆纽交所，终结了曾经的“PC之王”长达五年多的私有化历程。

　　而根据戴尔科技2019财年财报，戴尔科技七大成员的业务整体上被归为三大块，即基础设施解决方案集团(ISG)、客户端解决方案集团(CSG)和VMware。

　　在IT行业观察家金错刀看来：“从迈克尔 戴尔重回公司担任CEO，到大举收购，再到重新上市，其负债远超市值，转型其实是被逼的。”

　　金错刀认为：“戴尔公司的业务边界早已被攻破，纵然这个时代无法再复制一个戴尔，但Dell过去的核心能力也无法在这个时代延续下去。所以戴尔必须通过并购进行转型。”

　　但毋庸置疑的是，通过一系列并购，戴尔科技的产品线全面覆盖边缘计算、数据中心和云领域，成为市场上少有的可以为用户提供一站式“端到端”解决方案的厂商。

　　另一位行业观察家孙永杰则认为，在全球PC市场持续低迷、出货量已连续多年下滑的背景下，并购帮助戴尔渗透到快速增长的服务器、数据存储等市场，提高了戴尔在企业级市场的综合竞争力。

　　孙永杰还认为，戴尔科技目前在行业的优势集中体现在主题业务的打包能力上，戴尔仍然在销售个人电脑等硬件，但单项产品对戴尔的意义已经发生改变，变成了可以协助销售服务器、存储、网络交换机及管理软件等产品及解决方案的载体。

　　“现在客户更多需求简单化的解决方案，戴尔的吸引力来自刀片技术、机架技术、超融合产品组合、结构化和非结构化数据的完整产品组合等。”孙永杰认为，一站式服务已经变成戴尔科技的核心能力。

　　在营销及渠道方面，戴尔科技现在已经采用“全渠道营销模式”，并通过大数据分析工具、AI工具等，一方面增加与客户的互动，从而更好地以规模化的方式向客户交付定制化的服务，另一方面也在提升营销及渠道效率。

　　比如，戴尔科技的一项测试显示，利用人工智能算法优化之后，该公司最传统的电话销售转换率，重新从13%提升到了23%，这可以让电话销售部门实现76.9%的销售增长。

　　“戴尔天生就是一家大数据公司，在发展过程中积累了大量的用户数据，并从中受益。这一方面让戴尔在过去获得了很多的商业机会，另一方面也有利于戴尔在今天可以利用大数据、人工智能等新兴技术，促进市场营销及销售的不断变革。”戴尔易安信全球区域市场及合作伙伴市场营销资深副总裁Nina Hargus说。