曝光全腾讯最“黑红”的团队(3)

“许多孩子之所以沉迷手机，原因在于他们没有见识过更大的世界。只要有趣地引导，孩子们会意识到，完成一个科技创作、进行一场体育比赛，也很有意思。”腾讯未成年人保护体系负责人郑磊说。

在未来教室中，腾讯为老师和学生提供3D打印、编程等科创课程。考虑到许多低资源地区的科学老师都是由美术老师、体育老师来担任，腾讯准备好了一切低门槛教学材料，让任意一个零基础的人都可轻松上手。而在未来体育场，学生除了能进行常规运动之外，还能通过技术赋能进行运动数据检测，甚至实现跨地区线上运动活动与赛事的举办。

在「智体双百」计划中，团队见到了太多令人感动的时刻。曾经考试排名倒数第一的孩子找到了发明的兴趣，最终拿到了科创比赛的一等奖；偏远牧区的放羊娃制作出了「羊脸识别」，帮姥爷解决了数羊丢羊的问题，甚至参与制作的学生之一，正是曾经遭腾讯防沉迷系统踢出游戏的小孩。

截至2024年4月，“智体双百”计划已累计落地共95个未来教室和未来运动场，覆盖全国22省、直辖市及自治区，累积开课超11万节，超476万人次师生参与。同时，未来运动场和未来教室在全国各地举办区域性赛事活动，累计69.2万人次参与。

对腾讯而言，「智体双百」从来不是一个单纯的公益项目，而是要背KPI的业务团队，团队需要对教室的使用率，课程的受欢迎的程度及原因，老师的学生的反馈意见数等等长期指标负责。

从2017年开始的无差别严打，到2019年严打中开始重视陪伴，再到2021年开启的「智体双百」，腾讯未保团队也在与未成年人共同成长：在技术之外，做更多陪伴和引导的工作。

腾讯成长守护平台常常有大量的留言。最开始留言都是掺杂着人身攻击的骂声，在负责后台管理的「小叶子姐姐」一次又一次的耐心解答和陪伴之下，平台慢慢变成了家长和孩子抒发日常情绪的地方，「小叶子姐姐」也成为了孩子们的朋友。

一个小男孩让小叶子姐姐印象很深。他过去在后台吐槽腾讯管得太严，后来却开始在这里倾诉秘密：爸爸对家庭不负责，妈妈和外婆成为家中的顶梁柱，他希望自己可以快点长大，有工作养家，可以守护妈妈和外婆。他喜欢游戏，把游戏当做自己的发泄方式。

在和成长守护互动的几年里，他开始理解大人和平台，把游戏当成鼓励自己上进的一种方式。他最喜欢用的《王者荣耀》英雄是梅西皮肤的裴擒虎，裴擒虎有一句台词：“这片绿茵从不缺乏天才，努力才是最终入场券”。现在，“努力是入场券”这句话变成了他的座右铭。

小男孩像是所有腾讯未保人的投射。如果时间往回拨二十年，团队中的所有同事也曾经因为各种各样的叛逆和父母站在敌对战线。尤其是在每当遭未成年人质疑时，几乎所有人脑子里都闪过这样的念头：“我做这样的事情，是不是在扼杀孩子的快乐？”

但在见证过无数个孩子从不理解到理解的成长故事后，涂海龙和同事们更加明白了这件事的意义。“遭骂就遭骂吧，能用不同的方式陪他们成长，也是一件很幸福的事。”