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想爱了v软件在下消费者不知情况下自动免密扣费

2023-02-06 08:34:01来源：湖南消费投诉网

文章导读
在下载了 想爱了v 这个软件后，要开启会员才能聊天，然后页面弹出来四块九体验三天会员的活动，随后我在支付的时候在我不知情的情况下强制给我开通了90天的会员，自动扣除407元。 等客服上班给客服打电话，告诉我四块九没有聊天功能，存在恶意欺瞒行为，说的明明是四块九体验三天会员，却和扣除219元开通的会员不一样，在扣除的时候根本没有说明要扣除219元这个事。还说我在充值过后使用过软件，不给我退款，钱是在不知不觉中就被扣除的...

在下载了 想爱了v 这个软件后，要开启会员才能聊天，然后页面弹出来四块九体验三天会员的活动，随后我在支付的时候在我不知情的情况下强制给我开通了90天的会员，自动扣除407元。

等客服上班给客服打电话，告诉我四块九没有聊天功能，存在恶意欺瞒行为，说的明明是四块九体验三天会员，却和扣除219元开通的会员不一样，在扣除的时候根本没有说明要扣除219元这个事。还说我在充值过后使用过软件，不给我退款，钱是在不知不觉中就被扣除的，我当时并没有发现，所以先使用了一下，如果计算里面消耗的虚拟币的话，我也愿意支付，但是把剩下的钱退还给我也行呀。

说是客服反馈，打电话过来一直是一句话，说是使用过了退不了了，融易新媒体，明明是在消费者不知情的情况下诱骗自动扣除407元，还非要说是经过授权的，看到很多人都被骗了，我相信大多数人只是当时想四块九体验一下会员，如果体验感良好，肯定会自己充值，而不是这样的强买强卖，吃相也太难看了点吧。

想爱了v软件在下消费者不知情况下自动免密扣费

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