针对时下大热的线上教育,酷开系统为用户免费提供教育VIP资源,涵盖幼儿园、小学、初中、高中4个体系超过10万集教育内容,有超千万家庭用户领取了酷开网络教育VIP。
虹领金平台也相继开通了“战疫情”“网课”等频道,专门满足家庭用户的最新需求。
不难看出,疫情不仅给中国家庭创造了一个充分体验家中智能电视的机会,也为OTT运营公司创造了一个难得的集中实战演练的机遇。
当疫情走了以后
疫情终将过去,正常的秩序正在慢慢恢复。那么,经历了短期利好洗礼的大屏运营,是否又将重回沉寂呢?对此,多数企业负责人判断,2020年的产业环境确实比较特殊,对于产业来说既有机遇,也面临挑战,疫情直接刺激带来的使用高峰可能是短期的,但长期来看对行业发展是利好的。
以线上教育为例,空中课堂是由于孩子无法到校学习而产生的替代方案,一旦各地陆续开学,这部分使用习惯就会被打破,应用需求也会随之减弱。黑维炜认为,虽然这种习惯可能不太容易留存,但是家长对于智能电视可以用于学习的模式有了新的理解。疫情结束后,孩子不见得天天在电视机上学习,但在周末、假期等时段,因为使用过这个应用场景,家长就可能想到有这样的学习途径。“强度不会像疫情期间那么大,但在符合某些条件时,这种应用会再次被使用。”他说。
“以前,可能因为时间有限以及对手机的依赖,觉得电视机最多就是看看新闻大事、看看直播晚会等。如今,智能电视的内容大大丰富,用智能电视的体验完全不一样了,这将会推动以后电视开机率、开机时长、用户粘性的提升。”虹魔方有关负责人表示,疫情让用户发现了智能电视大屏的更多价值、功能、应用和乐趣。
疫情期间的使用行为,将在一定程度上固化用户的习惯。例如,不少用户在疫情期间购买了会员,这一定会在未来提升电视机的使用,进而增加粘性。
对于大屏运营商而言,疫情期间用户使用电视机产生的大量数据更是宝藏。黑维炜告诉《电器》记者,这些使用过程中产生的历史数据,在行业内被称为用户价值留存。软件运营方可以利用这种用户价值留存,更好地实现用户回流,用户一旦使用并形成用户价值留存,运营商就有手段拉伸粘性。
更何况,疫情的爆发以及随之而来的超长假期,已经给了彩电厂商充分的运营时间来留住用户。从《电器》记者采访了解到的情况来看,绝大部分企业看好2020年电视机大屏运营的发展,并且正在积极进行布局。
邢焱表示,智能电视系统研发和运营是酷开网络的主业务。他说:“一方面,我们将继续致力于研发更好用的系统,符合用户使用习惯的系统;另一方面,我们还将基于酷开大数据研究院研发的大屏指数,为客户提供精准的投放策略和方法。”
虹魔方有关负责人表示,内容智能电视大屏是客厅场景下的最大流量池,优质内容是吸纳用户注意力的“磁铁”。虹魔方公司通过其虹领金系统,在内容上走出了一条整合头部IP、跨界垂直资源结合的路子。与此同时,目前大屏用户内容付费意识逐渐养成,会员付费模式也在不断扩大智能大屏商业化版图,“广告+会员”盈利模式将迎来强劲增长。
新跑道的潜力
硬件利润低,已经是电视机行业近几年面临的困局。从智能电视诞生起,行业对于新的盈利模式的探索就从未停止。如今,智能电视在中国家庭的渗透率已经接近六成,大屏运营正在接棒硬件销售,成为彩电行业比拼的新赛场、新跑道。
奥维数据显示,2019年,OTT智能终端激活规模已达2.6亿台,全年实现21%的激活增长。其中,智能电视激活量为21604万台,同比增长22.8%;OTT盒子同比增长13.9%,达到4384万台。国产五大彩电品牌的激活总量突破1.3亿台,累计份额超过62%。互联网品牌在2019年销量保持高速增长,累计激活终端规模为3239万台。
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