资讯爆料台：“海归”设计可循环使用环保快递袋被质疑用公益圈钱(2)

　　能否让电商平台或卖家使用可降解快递袋？事实上，“可降解”并不是扔掉袋子后无需任何措施，即可安全无毒地回归大自然。只有在严格的高温高湿条件下，降解才可能实现。这种方式还需要用户把可降解袋单独分出来，再由清运车队挨家挨户统一收集，城市中需要建设满足高温高湿降解条件的堆肥厂。这三项将大幅提高环保成本，且任何一项缺失都会导致环保目标无法实现。

　　这些能想到的“药方”并不能“治病”，且不论一家初创企业还不具备与高高在上的电商平台、数以千万计的卖家、客单量爆棚的快递企业的对话能力。

　　基于此，王曦想到了循环快递袋，可以循环30-50次，通过使用频率的上升来减少快递垃圾量。因为它有着洁净海水一般的蓝色，所以大家称呼它为“小蓝袋”。

　　从“小蓝袋”出生那一刻起，就严格遵循环保3R(源头减量、重复使用、循环再用)原则。结构设计上，与现行快递袋的打包方式类似，不影响卖家打包效率，但又便于消费者拆包。废弃的“小蓝袋”可以作为可回收物回收再用。

　　要环保要方便也要受到约束

　　“小蓝袋”的首次亮相是“付费+用户主动归还”模式。

　　使用方式类似共享单车，第一次使用“小蓝袋”的消费者，需要缴纳押金9.99元，并在每次归还时缴纳0.5元的使用费。这意味着，当用户收到装在“小蓝袋”里的快递时，拿出物品后不但需要将小蓝袋归还到特定的循环桶里，还需支付5毛钱。

　　一种新产品以不讨好用户，反而给用户增添麻烦、增加开销的方式出现在市场上，即便是为了环保，用户的态度也可想而知。

　　2018年的“双11”，“小蓝袋”在浙江的5所大学初试水。王曦和团队在大学校园的快递站蹲点观察了两个月，找出了大学生使用比较多的店铺卖家，再一家又一家说服卖家挑出来寄往这几所高校的快递，使用“小蓝袋”；和校方沟通后多次在校园里宣讲，让学生理解“小蓝袋”的环保逻辑。此外，为了提升归还率还用了最常见的“红包”奖励，只要归还一次“小蓝袋”，就可以随机抽一次0.1元-99元的红包。

　　电商卖家最初很不认可这种解决问题的方式。有的卖家听说要改系统，话都不让说完，扭头就走。有些商家给了她说话的机会，可在听见需要将普通快递和由环保袋包装的快递分别放好、发出时，立马变脸，推搡着将她赶了出去。

　　经过不断的沟通，一些发货量巨大的金冠店铺愿意尝鲜；快递驿站的老板表示无条件支持她的行动，还把驿站最好的位置让给了他们的循环桶；一些大学生给他发短信，说愿意帮助她推广“小蓝袋”。

　　结果是，在宣传和推广比较到位的大学校园里，小蓝袋的回收率达到50%。这让团队惊喜，但也让团队担忧，毕竟50%仍然达不到运营平衡的标准。

　　他们调整了“小蓝袋”的方案，2.0版本为：用户免费使用循环袋，3天内归还有奖励，但如果3天不归还需要支付两元。这是一个很“愣”的方案，用户会理解为自己花两元买了一个环保快递袋。

　　这种方案很快被王曦否定了。一次，她的快递放在丰巢超过了免费寄存时间，取货时屏幕跳出提醒：“你是否愿意打赏1元？”因为她晚取了占用了公共资源，需要付费。

　　“我脑子里冒出的第一个想法是不交，少花一点是一点。”这给了她启迪，她自己都不愿付费，可想而知，用户更不喜欢2.0版本里被惩罚的方式。如果没有约束，从人性的角度考虑大家一定会选择方便、少付钱的方式。

　　如今，“小蓝袋”的3.0版本把归还时长拉长至7天，7天内归还仍然有奖励，7天后需要缴纳每天1毛钱的滞纳金，直到两元为止。这种方式在保证运营平衡的前提下，较之前的1.0版本的消费者负全责方案，2.0版本的不做环保被惩罚方案相比，更为温和和易于接受。

　　即便如此，还有很多人直接抗议：“我都环保了，还让我付钱？你们应该想出更方便的模式！”

　　王曦用外卖小哥的例子提醒他：“外卖小哥送食物你要支付送餐费，快递小哥回收垃圾袋需要上门回收，或是送货时取走之前留下的‘小蓝袋’，再统一整理、打包，这些都是为了方便而多出来的工作，也就是方便的成本，同样需要支付费用。”

　　为什么如此执着收费？“创业必须算经济账，‘小蓝袋’的循环逻辑是建立在循环次数达标的基础上的，如果达不到，公司将会亏损。”王曦表示，不少创业项目有一种逻辑，先用高额补贴让用户养成习惯，再通过垄断赚钱。但对于循环垃圾袋来说，无论怎么补贴，主动归还垃圾袋比原先扔掉的方式麻烦，这必须让用户从心底达成环保共识。