在线售药APP调查:
无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?
记者购买到的处方药秋水仙碱片。图片来源:新京报
“在线医生咨询时,找个理由,或者在网上找个处方单子提交,基本都能通过。”曾多次在网上购买药品的小林这样告诉记者。
新京报记者近日对20家在线售药APP测试发现,在经过多次被曝光及平台自查后,仍有个别平台涉嫌无处方售处方药,同时,平台对患者个人信息、病情真伪的审核机制也存在漏洞。曾因用户使用过量导致死亡,引发社会关注的秋水仙碱片,也有平台不需要处方就能一次性购买多瓶。
“线上购药痛点和乱象的根源在于病患上传处方的真实合法性难以鉴别。”多年从事互联网医药行业的张丹(化名)表示,“多家平台都是患者自行描述或勾选线下已确诊疾病情况,医生仅是简单地咨询几句就能开具处方,这种流程不能确定患者病情真伪性,并不合规。”
医药行业专业人士赵亮(化名)认为,互联网医药未来趋势肯定是由国家来主导,构建一个从地方到全国性的处方共享平台。“处方从医院上传后形成电子处方,每个电子处方有唯一的识别码。由国家机构来搭建一个信息系统对处方进行审核,审核后再传到药店或者电商平台。用户可以自己选择去药店取,或者由药店配送。”
在购买处方药时,有平台在上传处方旁标注非必填。图片来源:新京报
在线购药成趋势 有平台“曲线”销售处方药?
7月28日,新京报记者收到一个来自江苏徐州的货品。一天前,记者登录在线售药平台“风友汇”,在没有任何询问病情、是否持有处方的情况下,买到一盒主治痛风的处方药秋水仙碱。
网上提交购药申请,无需处方,或者简单和在线医生沟通,就可购买处方药。新京报记者近日在多家网上购药平台体验发现,网络售药流程存在漏洞。
“如今在线购药成为年轻用户买药新的趋势,这一庞大的市场引得多家互联网企业涌入。”7月23日,多年从事互联网医药行业的张丹介绍。
“需要注意的是,互联网医疗,特别是药品方面,国家监管一直很严格。”张丹说。
1999年12月,国家药品监督管理局发布《处方药与非处方药流通管理暂行规定》,禁止网上销售处方药和非处方药;2014年5月,《互联网食品药品经营监督管理办法》(征求意见稿)发布,允许互联网药品经营者按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。这一政策的发布引燃市场,医药电商发展迅速。
“处方药进入网络销售,核心之一正是如何设立规范的管理制度,以确保电商平台所销售的处方药都基于真实的处方。”一位医药市场从业者王飞(化名)表示。
多位业内人士称,此前多个平台曾不设置任何审核过程,直接销售处方药,在线购药市场乱象频出。
“相对线下医院以及药房购买需要处方不同,线上平台的审核并不严格。”7月23日,曾多次在网上购买药品的小林告诉记者,“在线医生咨询时,随便找个理由,或者在网上找个处方单子提交,基本都能通过。”
“所有直接销售处方药的平台都是违规的。”王飞说,“如今为了避免违规,更多的平台在顾客购买处方药时都会要求出示处方,以及在线医生沟通交流。但不少平台所采取的模式把关并不严格,甚至不排除看似设立医生检测关卡,实则‘曲线’卖药的平台存在。”
5月,武汉马应龙大药房连锁股份有限公司因涉嫌采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药,遭到武汉市食品药品监督管理局行政处罚。2018年时,广东健客医药有限公司因通过邮售、互联网交易的方式直接向公众销售处方药,被广东省东莞市药监局警告并处以罚款。
有平台销售注射剂。图片来源:新京报
有平台没处方也可买秋水仙碱、注射液等处方药
7月22日-25日,新京报记者下载了20款在线购药APP测试发现,此前多次被媒体曝光,曾引发社会关注的秋水仙碱、注射液等处方药如今仍有部分平台继续销售,甚至有平台无需出示处方可直接购买。
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