美的系冰洗在新珠峰之夜上的回望与憧憬(2)

　　出口逐步复苏，叠加近期区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)的顺利签署，无疑将为大部分以布局海外作为重要战略方向的家电企业长远发展打下新的基础。

　　“我认为海外有巨大的机会”，基于当前形势，赵磊分析认为，海外产业的格局迁移正在不断涌现出更多更大的机会，以洗衣机为例，“欧美已经开始是滚筒，甚至部分区域到了滚筒加干衣机的市场，但东南亚很多地方现在还是双缸双桶全自动的市场，中东、非洲大部分则是双桶全自动的市场”。相对而言，作为全球为数不多的具有波轮、滚筒、干衣机全系列产品研发、制造能力的家电企业，赵磊认为在产业格局迁移过程中，美的所具备的核心技术能力使其拥有“巨大的机会”。

　　据赵磊透露，目前美的系洗衣机的外销业务约占整体洗衣机业务的1/3。各区域业务分布上，“东南亚、中东非的市场非常活跃，增速也很高，这是巨大的潜力市场。北美市场和欧洲市场，目前相对来说份额还比较低，但这种份额的差距也意味市场的机会”。现阶段针对北美市场，美的主要通过三个方面来推进工作，首先是成立专门的北美产品线，基于未来3到5年研发北美产品。第二是开拓多渠道运营，比如此前没有进驻的亚马逊电商渠道今年已经开始扩展，并不断向更多渠道模式探索拓展。第三是尝试以美的为主的自有品牌影响力打造运营。而北美市场之外，据了解美的洗衣机已经在泰国、埃及等海外市场建立生产基地。“泰国是收购东芝的一个成熟的生产基地，今年能达到120万台(产能)，埃及是新建的生产基地，刚开始试产线，目前的体量比较小”，赵磊说。

　　基于对海外市场机会的看好，美的系洗衣机在针对各区域市场推出不同的市场运营策略之余，对于海外供应链效率也做了优化升级。“国内市场，在‘T+3’、智能化、数字化的推进下，我们的交付周期缩短了40%，品质改善提升60%，效率提升45%，产能提升40%，产品库存降低65%。对应到海外市场，以前平均交付周期是49天，今年在疫情期间我们敢于承诺部分头部客户外销交付‘T+10’，即下了订单之后10天可装船”。赵磊称，今年是“T+10”战略实施初期，预计明年外销订单的30%左右将做到“T+10”。

　　五子连珠 全面出击

　　关于疫情之后的宏观大势，美的集团品牌传播总监欧阳旺判断，中国经济仍然具有强劲的内循环基础，家电企业需要通过超越用户期望的产品，来应对大消费、大市场。另外，当下的市场范式已经开始颠覆和超越过往的经验，品牌大洗牌、技术智能化、渠道电商化、消费年轻化等各个维度都进入前所未有的变革新局面。这便对家电行业提出了更多全新的挑战。那么，如何应对这些挑战呢?

　　“我们相信，未来的生活，一定是以人为中心的，也就是以用户为中心的。”赵磊认为，无论是智能化、高品质、健康化，还是人性化、个性化，科技都需要服务于未来人类的生活方式。于是，基于未来生活与产业趋势，同时针对不同的消费人群，美的系冰洗推出了多品牌战略矩阵。

　　在该品牌战略中，COLMO作为全线产品的高端品牌来主推，主打“理性美学，AI科技”，致力于在智能方向上给到用户更多选择，而智能化基础上，COLMO的TURING 冰箱，实现了声触双控，还可以给海鲜降嘌呤，让果蔬实现逆生长，COLMO洗衣机还会有“大护理大健康”技术功能，其slogan为“未来高端洗护新时代用COLMO开启”。

　　东芝以“原‘芝’原味、百年品质”，吸引那些对品质性能等有更高要求的、追求精致生活且喜爱日系品牌的中高端精英人群。据悉，该品牌产品生产过程中的整个品质管控都是按照日本的生产制造流程和方法来做的。在42年的发展历程中，“全心全意小天鹅”早已成为外界耳熟能详的专业洗护品牌，在美的系洗衣机的五大品牌分层战略中，小天鹅作为全渠道腰部主推品牌，覆盖“注重品质、健康”的中端人群，会沿着强去污、精准烘的技术路线做长远布局。