洗护升级势不可挡，京东家电引领洗衣机市场新需求(2)

　　据悉，在这样的背景下，品质生活第二套洗护产品打造已成为京东洗衣机的发展方向。除此之外，其还将围绕用户打造洗护生态系统，并基于京东海量大数据、品类管理经验和合作伙伴关系，通过C2M项目打造洗衣机系列化产品。可以说，洗衣机行业自2019年以来出现的以洗护能力为方向的专业化升级趋势正在加速，而作为洗衣机品牌新品首发的第一渠道，京东在新兴产品上的布局和推广上无疑更快一步。

　　烘干类产品异军突起，资源倾斜盼引领行业新蓝海

　　对于洗衣机行业而言，洗护升级的加速不仅为市场恢复提供了重要动力，更为仍承压的行业参与者注入了信心。而作为洗衣机行业近年来的另一大重要趋势，融易新媒体，烘干类产品，尤其是烘干机的爆发式增长无疑同样令人瞩目。基于对烘干机市场良好前景的判断以及满足消费者全方位需求的目标，京东洗衣机将其定义为内部第一重视的品类，并致力于成为烘干机市场的倡导者、组织者和引领者。

　　数据来看，多年的市场培育后，烘干类产品在如今疫情的大背景下正迎来爆发式增长，这在京东平台更加明显。据京东家电在此次论坛上发布的数据，2020年至今京东烘干类洗衣机流量同比增长117%，销售额同比增长62%，搜索与成交之间的转化效果可谓十分可观。另一个值得关注的现象是，京东用户在搜索洗衣机时烘干成为第一大功能，其38%的搜索声量占比甚至高于除菌、高温等。

　　而就烘干机而言，京东平台在二季度以来更是迎来明显爆发，单月零售额同比增长均高于100%，进入三季度后单月同比增长甚至超过300%。与之对应，作为京东平台具备高粘性、高消费能力特点的优质用户群体，京东PLUS会员中有超过60%的用户主动搜索烘干机。而从区域来看，过去一年京东烘干机销售区域已由以华南、华东为绝对核心转向全国性销售。除此之外，不少品牌今年以来均推出了全新的洗烘套装，希望通过洗烘产品尺寸上的一致性和上下叠放的方式解决中国家庭空间不足的痛点，并提供更好的衣物烘干和护理体验。

　　可以说，综合多方面来看，作为今年白电市场的第一大“黑马”，烘干机已经迎来了持续爆发的契机，京东在此时发力可以说牢牢把握了市场节奏。而作为想要“牵头”烘干机市场的行业核心渠道商，京东在推动这一品类上也可谓颇下功夫。据悉，其在双11和618等年度核心促销节点都会将重要的资源位给到烘干机品类，并通过补贴以及与上游厂商协调等措施为消费者提供具备高性价比的烘干机产品，降低消费者购买和使用烘干机的门槛。

　　除此之外，廖雅逸还指出，京东会对烘干机的整个上游敞开大门，降低品牌商的进驻难度，使得更多厂商可以参与到京东对于烘干机市场的培育和拓展中，并丰富京东的烘干机产品和品牌。而作为京东洗衣机C2M的三大重要品类之一，京东还将在半年内基于颜值、护理、静音、快烘等不同维度推出十大系列烘干机，并在与消费者的交互中继续将大量流量倾斜到这一品类。据悉，整体而言，京东在烘干机品类上的核心是联合企业持续做好消费者教育，并共同推出更加优质的、能够满足消费者需求的产品。

　　而这亦符合京东洗衣机在货品端以消费者需求为导向进行产品升级和迭代的模式，正如廖雅逸在此次论坛上所指出的，“在洗护升级的大趋势下，京东要围绕用户打造洗衣护理的生态系统，也就是将消费者需求传递给我们的合作伙伴，由京东交付方案，最终围绕用户做个洗护生态。”与之对应，廖雅逸透露，京东洗衣机在今年双11期间将坚持客户为先，提供超值服务、高性价比产品和海量赠品。具体而言，将主打除菌、静音、高颜值、超薄、智能投放、分区洗、空气洗、全屋智联、超大容量等功能升级焦点，以及洗烘套装、烘干机、母婴等洗护升级代表性产品。