过去几个月,突发的新冠病毒横扫全球,全行业都受到了不同程度的影响,家电行业也未能幸免。其中,作为功能型安装类家电,疫情对热水器市场的影响在一季度已初见端倪。但困局之中同样蕴含机遇,疫情加速了线上线下融合,也倒逼企业、渠道商、经销商们积极转型创新,通过“内外兼修”来满足新市场环境下用户不同使用场景中的健康热水需求。
4月29日,由中国家用电器协会与国家信息中心信息化和产业发展部指导,中国家电网主办的“疫后焕新 共沐未来——2020中国热水器行业高峰论坛”在北京以“线下实景+远程连线+多平台直播”的全新联动方式举行。会上,A.O.史密斯、卡萨帝、方太、格兰仕、海尔、四季沐歌、美的、能率、万和、华帝、万家乐、威博等主流热水器品牌,与论坛独家渠道合作伙伴京东家电、战略合作伙伴国际铜业协会、数据支持单位奥维云网等齐聚一堂,梳理和探讨疫情下行业脉络和消费趋势,打通行业、企业、渠道联动“救市”新通道,正确引导热水器行业发展方向。
疫情无情 企业有情,行业热情与刚性需求仍在
2020年,受市场不振和新冠疫情双重影响,热水器市场一季度整体下滑幅度较大。根据奥维云网数据显示,今年一季度,国内电储水热水器零售额规模47.3亿元,同比下滑32.5%;零售量415.6万台,同比下降23.7%。燃气热水器零售额规模36.2亿元,同比下降48.1%;零售量193.2万台,同比下降39.9%。
“虽然市场出现一定程度下滑,但相较于其他行业,热水器的消费需求仍然是比较稳健的。”中国家电网近期的采访调研中,相关热水器企业纷纷表达类似观点。因为首先热水器本就属于刚需产品,每个组织、家庭、个人都需要热水洗浴。其次,疫情之下,民众对于热水清洁反而愈加重视,这扩大了消费者对于热水器产品的需求。
疫情无情人有情,在疫情全面爆发的几个月,各主流家电企业都表现出强烈的社会责任感,A.O.史密斯、方太、海尔、四季沐歌、美的、能率、万和、华帝、万家乐、威博等热水器品牌都主动向武汉疫区贡献了自己的力量。中国热水器行业高峰论坛现场,这些企业被授予“2020年中国热水器行业特别公益贡献奖”。
市场刚性需求长期存在,加上相关热水器企业对疫情防控工作的大力支持,以及渠道加速裂变之下市场环境、渠道结构以及消费行为发生变化,热水器线上市场再度迎来发展机遇。
根据京东大数据显示,2020年1、2月份受到疫情影响,京东平台热水器零售量同比增幅收窄,但可喜的是3月中上旬开始恢复,整个一季度热水器销售额同比微增7%。尤其因为4-6级市场占比提升,更具性价比的热水器产品销量大增,一季度京东平台热水器销量同比增长27%,尤其安装便捷度较高的电热水器产品线上增长更为明显。京东家电事业部厨卫电器品类策略部总监杨睦巍表示,从近期数据表现来看,燃热产品的销售也在逐渐恢复,尤其除华北以外的华东、华南、华中、西北、西南、东北等区域同比都开始恢复增长。
创新升级 焕新在即,健康沐浴普及化
沐浴是世界文明最重要的一个体现,中国人沐浴历史则更加悠久,我们的生活、宗教、礼仪、信仰都可能与沐浴有很大关联。“沐浴是医生治疗的一个很重要的手段”,中国中医科学院广安门医院主任医师肖月星就称,添加一些化学或者天然药物合成的中医药沐浴,对疾病治疗能够起到很好的作用。
知名旅游博主吴婧娴则提到,安全放心又舒适的沐浴是她在舟车劳顿的旅行中最为关注的要素之一。她坦言,在外出旅行选择住宿的时候,十分看重住宿的洗浴条件,有浴缸或者温泉就很加分。如果未来的热水器、未来家庭沐浴环境,能够给人们日常就提供温泉澡这样的支持,那将是一件令人无比期待的美事。
健康舒适的沐浴正在被越来越多的提及和广受推崇。体现在热水器市场,根据本次调研中热水器企业反馈的用户调研信息,早几年消费者对如电热水器类产品更多关注的是安全、小体积、速热、大水量、节能等功能,“健康”是排在前五位之后的。但随着近几年消费教育普及和今年疫情爆发以来健康消费观念的推广,消费者对热水器产品的健康功能需求已经上升到TOP3(前三位)。
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