保险行业数字化转型该怎么转？这家厦门险企给出了自己的答案

　　

作为首家总部设在福建省的保险公司，君龙人寿保险有限公司(以下简称：君龙人寿)由厦门建发集团有限公司和台湾人寿保险股份有限公司合资设立。自2008年成立以来，君龙人寿始终以客户需求为中心，积极搭建“保险+医疗”生态圈，为客户及其家庭提供“主动干预式健康管理”，致力于构建全方位的健康风险屏障。君龙人寿以寿险和健康险业务经营为主，目前已成为厦门地区主流寿险公司。

　　

    

　　

近年来，在金融行业加快推进数字化转型的趋势下，保险机构纷纷提升数字科技能力及服务创新能力。君龙人寿近年来着力发展互联网业务，积极推进“数字化建设”发展战略，业务“上云”势在必行，在确定了上云的大方向后，君龙人寿开始寻求合作伙伴。由于保险机构的特殊性，对于数据安全有着极高要求，华为云凭借一贯坚持的“上不碰应用，下不碰数据”原则，最终于2020年6月赢得了君龙人寿的关注和信任。

　　

顺利上云，是对“速度”和“服务”的大考

　　

上云之路并非一蹴而就，大部分金融机构上云之初都会在人才、技术等方面遇到挑战。基于华为云提供的资源独享、数据隔离的专属云方案，君龙人寿有效解决了这些问题，高效启动了上云部署。

　　

在此过程中，华为云提供了全程技术支持。君龙人寿信息技术部负责人在接受白鹭洲知政采访时介绍道：“华为云厦门本地化服务团队的专家们驻守现场，在深入了解君龙人寿原有的IT架构和业务发展需求之后，基于自身丰富的技术和经验，全程提供了专业服务，协助君龙人寿顺利完成上云任务。同时华为云还提供了一系列线上线下培训和交流，持续赋能君龙人寿技术团队。”

　　

    

　　

在谈到双方合作以来的最深刻感受时，君龙人寿信息技术部负责人表示，华为云的专业服务和快速响应，为君龙人寿业务顺利上云带来了强有力的保障。华为云不仅拥有本地化的技术服务团队，还有专业的TAM远程服务团队，提供7*24小时技术支持服务，不间断解决客户诉求，多次协助君龙人寿完成重大活动期间的系统稳定性和安全性保障。

　　

不止降本增效，君龙人寿数字化转型进入下一程

　　

君龙人寿以华为云云容器引擎CCE为基础架构，使用了包括弹性云服务器、云容器、云数据库等在内的云服务，借助高内聚低耦合的微服务设计方法重建新核心业务系统，并于22年11月第一阶段上线。

　　

上云带来的好处很快便展现出来。君龙人寿将业务迁移到华为云后，不仅避免了传统机房改造的难题，业务系统的运维效率更是得到了大幅度提升。君龙人寿信息技术部负责人举例称，上云之后，君龙人寿的资源部署时间从30分钟缩减至8分钟，效率提升了70%。这就很大程度上解放了运维人员，让君龙人寿可以更加聚焦于应用和业务创新，专注于为客户提供优质的保险服务。

　　

对于保险机构来说，业务系统的可靠稳定运行始终是重中之重，为确保公司在遇到突发状况时业务不中断，核心应用数据灾备必不可少。而企业自建灾备中心需要投入相关基础设施、软硬件等，投资建设成本非常高，但资源利用率低。为此，君龙人寿在2022年11月在华为云上启动了云端灾备中心建设，逐步完善“云端同城、异地灾备中心”建设，目前已在华为云上海金融专区实现同城数据级容灾，后续将按计划持续推进同城应用级和异地数据级容灾建设。

　　

基于华为云出色的容灾能力和丰富的灾备经验，云端灾备中心能够覆盖君龙人寿全栈灾备场景，有效满足企业数据安全及业务连续性要求。企业有了云灾备这个“保护伞”，真正无后顾之忧！

　　

    

　　

在业务上云、完善灾备机制之后，君龙人寿的数字建设新故事更加值得期待。目前君龙人寿依托“GO健康”品牌，通过产品＋服务的整合，致力于为客户提供「保险＋医疗」综合解决方案，并且「保险＋医疗」战略的实施离不开IoT物联网技术的支持。华为云以云计算为基础，正在加快布局物联网领域，致力于提供极致体验的IoT联接服务，聚合物联网应用、硬件、产业生态，已涵盖了丰富的应用场景。未来双方还将围绕「保险＋医疗」探索全新的合作可能。

　　

    

　　

数字技术正在深刻改变和重塑保险行业，数字化转型成为大势所趋。可以说谁能更快拥抱新技术，谁就能在新时代的发展中抢占先机。华为云不仅承袭了华为30多年来在ICT技术方面的积累，以及服务各行业的实践成果，同时长期深耕金融行业，能够满足保险机构在合规、安全、可靠等方面的需求，融易新媒体，助力君龙人寿等保险机构快速实现数字化转型。未来，华为云将赋能更多保险机构，加速保险行业创新发展。