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建行回应系统断网柜台无法办理业务 已陆续恢复正常【焦点】

2023-12-20 05:05:01来源:新媒体

文章导读
12月18日,#建行#相关词条登上微博热搜,有不少用户吐槽称“建行崩了”,并发文称线下网点系统出现大面积断网,客户在线下人工柜台暂无法办理取现业务,自助机器也无法办理开户业务。甚至有不少自称建行员工的用户发帖自嘲:“员工信息为空,以为被开除了。”、“是不是可以下班了?” 18日中午,大象新闻记者探访郑州一建行网点,现场有不少市民已在正常办理个人取款业务。该网点一工作人员表示,“上午是网络延迟,现在取现和开户业...

12月18日,#建行#相关词条登上微博热搜,有不少用户吐槽称“建行崩了”,并发文称线下网点系统出现大面积断网,客户在线下人工柜台暂无法办理取现业务,自助机器也无法办理开户业务。甚至有不少自称建行员工的用户发帖自嘲:“员工信息为空,以为被开除了。”、“是不是可以下班了?”

建行回应系统断网柜台无法办理业务 已陆续恢复正常

18日中午,大象新闻记者探访郑州一建行网点,现场有不少市民已在正常办理个人取款业务。该网点一工作人员表示,“上午是网络延迟,现在取现和开户业务都正常了。”

建行回应系统断网柜台无法办理业务 已陆续恢复正常

12时,记者拨打建行官方客服电话,对方表示上午因网络延迟的情况,部分线下网点出现故障,可能会导致业务办理缓慢或失败,已经联系相关方紧急处置,目前,融易新媒体消息,部分网点已恢复正常。

建行回应系统断网柜台无法办理业务 已陆续恢复正常


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