出品 | 潮起网「于见专栏」
黄金遍地的赛道,未必弯下腰就能捡钱。近年以来,不仅依托线下销售渠道的传统连锁药店,没有因为药店数量的扩张,而活得更好。而且连新型的在线买药平台,也普遍陷入了增收不增利、甚至长期亏损的怪圈。
行业出现困境,一方面是因为行业竞争趋于白热化,另一方面也是因为在现有模式之下,医药行业的供应链过于冗长,从而导致中间环节过多,企业经营成本高。而站在消费者的角度,羊毛出在羊身上,所有因为中间环节产生的供应链、物流成本,基本也都是消费者买单。
因此,整个行业亟待破局,消费者也更期待,一种全新的供应链管理模式出现。2024年以来,微信小程序一个名为“开礼”的平台,正是对这些“空白地带”进行“革命”,因此也引发了行业人士的关注。
据了解,开礼平台(微信小程序)和全国知名药企九州通联合推出多款权益药卡,非常受消费者欢迎。一款是九州通200元“平价购药卡”,里面包含133种家庭常备药,药品的价格相对很多电商平台,特别是线下药房也更有优势。据九州通介绍,对于家庭常备药而言,这133种药包含感冒止咳、抗菌消炎、肠胃消化、皮肤外伤、风湿骨科、五官用药、补益用药就是核心好药。平台对于前1000名购药卡客户,惠购30元抵200元的购药权益卡。
值得一提的是,上述常用药品是开礼与九州通共同在17000种药品中精选而来,可以极大满足常购药家庭所需。很显然,开礼推出的采购平价药模式,可以“以量换价”,极大地节约中间成本,因此市场竞争力也不言而喻。
医药行业赚钱难,什么样的模式最受市场欢迎?
据了解,在政策和市场的推动下,我国药品零售连锁化率逐年提升,至2022年底,我国药店连锁化率为57.76%,较2021年的57.22%增加了0.54%。不过,虽然零售药房的连锁率上升,但是部分上市公司盈利能力却未见增长。
例如,据2023年上市药店企业的财报数据显示,行业整体毛利率呈现下滑趋势,净利率也是四平八稳。其中益丰药房毛利率最高为38.21%,融易新媒体消息,大参林和健之佳毛利率在35%左右,一心堂、老百姓、华人健康毛利率在30%以上。要知道,2018年前后,一些行业头部企业的毛利率水平,还在40%以上。
图源:Wind,行业整体毛利率、归母净利率下滑明显
究其原因,业内人士分析指出,药店的加速扩张,让行业马太效应更为明显,强者恒强的格局,也让一些实力较弱的玩家,不得不主动退出市场竞争。
而在这样的行业背景之下,市场需要什么样的医药销售模式,也成为业界关注的焦点。一直以来,很多平台将“快”作为医药在线销售的核心卖点,甚至在模式方面,也有同质化之嫌。例如,叮当快药,早年就率先打出了28分钟送达的旗号,可谓瞄准了“懒人经济”。
与此同时,背靠美团、京东等互联网巨头的卖药平台,也都依靠“药房+骑手”的模式,在“快”这个卖点上参与内卷。例如,京东购物2024年就打出了“快”字标签,依靠其自营物流优势快速送到家。
实际上,作为消费者高频需求的药品,除了快以外,消费者或许更关注“省”。因此,在“快”之外,如何做到“省”,也是很多购药平台差异化的关键所在。那么,怎么形成这种差异化的竞争力呢?据了解,开礼平台的解决方案是,与九州通垂直合作,借助九州通全网药材的优势,直接让药品采购价格的供应“链条”缩短。以平台上的三折购药卡为例,开礼是充分借助九州通在全国药网的采购资源,获得了领先于同行业99%的药品采购价格,将优惠价格让利于老百姓。
很显然,当国内物流行业发展越来越成熟之时,购药平台仅靠“快”这个卖点,已经难有优势可言。因此,谁拥有更直接的药品供应链,谁就拥有了药品的高性价比,谁就会为老百姓购药省出来更多的钱,从而受到消费者的欢迎。而开礼平台正是为攻克这一市场痛点而来,在互联网医药平台的发展遇到瓶颈之时,可谓应运而生。
从定制化服务到标准化产品,开礼平台更进一步
据开礼平台官微介绍,开礼平台专为保险公司的财险客户做定制化服务。尤其是自2024年起,财险行业车险业务严格执行报行合一的大趋势下,开礼平台更是把车主爱车服务、车主健康服务和车主的家庭生活服务,作为平台的首要服务方向,目前也已获得了多家财险公司的服务订单。
通过开礼平台官方了解到,目前该平台已与中国人保财险、中国太保、平安保险、中国国寿、安盛天平保险、众安车险、中华联合保险、长安财险等保司进行深入合作,为消费者提供多元化的服务。
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