遭边缘化后：飞猪“摆烂”，庄卓然求变？(2)

但不好的一面却是，“过度自由”可能会导致价格体系混乱，造成消费者的困扰。最直接的反应就是，多次冲上热搜的飞猪大数据杀熟争议……

此外，OTA们的服务是从完成下单后才开始的，但OTP的服务在交易确认的瞬间似乎就宣告结束了。所以一旦在超长且极不透明的旅游交易服务过程中产生纠纷，飞猪其实是很难确保供应商们能及时解决，消费者们遇到的服务质量问题。

那么很明显，如果消费者服务质量得不到保障的话，飞猪们就很难能长久积蓄住用户流量，这或许也是飞猪陷入流量焦虑的一大原因。

在这种情况下，拼产品和服务，要么同质化，要么拼不过，飞猪似乎也确实只能继续强化自身最显著的低价优势标签了。

或许正因如此，今年只有飞猪等少数几家旅游平台还在强化618文旅营销，但更多的却是跳过了618营销，力推自己的端午和暑期旅行。比如同程旅行网主要推六一迪士尼乐园五折活动，以及携程则是推自己的“6.6”携程好价节……

飞猪走向金融，庄卓然的独立交待？

再来看飞猪推出的“猪小金”和“借钱”信用贷。

前者的slogan虽然为“攒钱去远方，比放银行更划算”，但《猪小金活动规则》却明确表示，用户银行账户资金根据《存款保险条例》受法定存款保险保护。而开户并存钱后，充值的钱在银行账户里也显示为“活期存款”。

那么按照相关规定的，商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便存款业务，包括但不限于由非自营网络平台提供营销宣传、利息补贴等服务。猪小金”其实已经踩在了监管红线上。或许正因如此，该活动遭媒体揭秘后，飞猪立刻就选择了下架。

至于信用贷，则就是纯粹的互联网营销助贷了，飞猪只提供信息展示，所以倒是没有太多监管要求。

不过有意思的是，飞猪旗下的信用贷合作机构包括了度小满、新网银行和百信银行，但却没有阿里系金融机构的身影。

所以在某种程度上，这或许是飞猪在总裁庄卓然带领下的独立操作。

虽说飞猪发力互联网金融不难理解，就是为了流量变现和赚钱，这也是现在很大一批流量APP平台们都会布局的一环。但本着肥水不流外人田的视角来看，为什么飞猪要绕开自家的阿里呢？

据互联网江湖观察，这或许是飞猪为了向阿里证明自己有独立赚钱的能力，以及未来变现的商业价值，从而一是避免遭当成“弃子”卖掉，二是为了增强后续飞猪向阿里集团要更多资源的筹码底气。

一方面，从2017年承载着马云“五个全球”目标中的“全球游”重要位置，到后来遭整合进本地生活板块，再到现在的“N”序列，飞猪在阿里遭边缘的表现是显而易见的。

要知道，上一个给钱、给资源，但最后却也是不争气的，还有同处在“N”序列的盒马。然后在吴泳铭的改革下，盒马创始人侯毅在上市前退休，前段时甚至又传出了卖身的消息。

虽然现在阿里对飞猪还没有究竟的计划，但眼看着携程们早已赚得盆满钵满，而飞猪却是常年亏损，且缺钱，同时市占率和月活又不够领先。面对这么个现状，无论对阿里还是飞猪，也确实不得不考虑还有没有保留下来的价值了？

那么在这种情况下，如果飞猪想要为自己“保命”，似乎也就只能绕开阿里资源和亏损的主营业务，尝试独立实现业绩改善，所以也就有了现在互联网金融端的加码发力。

另一方面回到最根本的业务层面，对于OTP模式的弊端，飞猪们也不是没有意识到。

就比如在2022年的飞猪内部信中，飞猪总裁庄卓然就指出“（飞猪）过去的惯性，总结起来有三点：重交易轻履约、重平台轻行业、重规模轻经营，这没什么可回避的。”

随后在飞猪的组织调整中，其中一条就表示要调整组织思路，从“纯空军”走向重服务、重履约……