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谁该为直播选品翻车买单(2)

2024-03-26 15:13:58来源:北京商报

文章导读
3月18日,针对直播间售卖“3·15”遭点名的御徽缘梅菜扣肉一事,东方甄选致歉称或为用户垫付三倍赔偿,并追究商家和生产商责任。三只羊网络也回应称已启动用户登记和先行垫付退款。商...

  刘源指出,平台至少需要及时核实并且通过相应的管控/下架等方式防止侵害继续发生,但平台是否需要赔偿是一件很复杂的事情。如果进行诉讼程序,需要看法院对这种带货行为如何定性,“如果主播带货行为定位为广告或者平台本身是经营者,是有可能承担连带责任的”。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条显示,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。而《网络交易监督管理办法》第7条规定,网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的,应当依法履行网络交易平台经营者的义务。

  东方甄选表示,目前东方甄选还很难深入到代售商品的究竟生产和原料环节,计划今年在这个领域完整提升相关选品标准和抽检流程,进一步提升商品准入门槛。同时,计划筹建食品安全检测中心,并完善商家、商品的黑名单机制。

  直播带货一直是舆论纠纷的高发区。近日消费者网、北京阳光消费大数据研究院等机构公布的《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》显示,去年一年,疯狂小杨哥的舆情维权占比达到31.3%,维权问题主要集中在虚假宣传、不文明带货。从行业来看,虚假宣传、产品质量、价格误导成为部分主播带货舆情的前三名。


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