【电诉宝】用户举报“分期乐”暴力催收严重影响其生活(2)

2024-05-12 04:14:01来源：互联网

文章导读: (网经社讯)近日，国内知名网络平台“”（315.100EC.CN）接到用户市乐网络科技有限公司旗下的“分期乐”平台三番五次骚扰周围人，严重侵犯。（详见网经社专题：“分期乐”遭指因逾期短...

胡先生称从2024年4月1日开始又有暴力催收人员给他本人的公司和朋友疯狂打电话发短信，给本人生活造成严重影响，请分期乐公司立即停止现在的违法行为，可以按照相关程序对他本人民事，法不能向非法让步。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自遭举报平台的任何有关处理回复。

【案例二】“分期乐”工作人员查不清欠款 用户举报“分期乐”暴力催收

4月2日，宁夏回族自治区的李女士向“电诉宝”举报称，其分期乐借款总额：26469.45，已还总额：40942.8，40942.8-26469.45=14473.35（不成正比多还的他们说不出来原因）他们自己也说不出来一共欠了多少，只能查询到还了多少，和现在剩多少，导致李女士现在特别抑郁，压力很大。李女士表示不停的骚扰自己，骚扰其家里人还有公司，让其现在快丢了工作，希望可以严查一下，利息是否合规，合同是否合规。李女士表示自己才24已经感觉没有活下去的勇气，导致到处借贷网贷，活不下去了。

【案例三】用户举报“分期乐”暴力催收 使其生活受严重影响

3月31日，广东省钟先生向“电诉宝”举报称，分期乐暴力催收，打电话联系客服协商始终没有结果，说去当地上门，联系紧急联系人告知欠多少，利息高，已告知会还只是暂时困难始终没有人员处理录音已收集好，之前说可以免利息还，然后另外一个电话联系又说没有这个业务，客服和完全不处理，电话里面也没有合适的解决方案一直和钟先生说准备上门目前是暂时无法还，申请每个月自由还分期乐一直说没有这个业务免息也说没有这个业务影响到正常生活，催收也是语气很强硬根本不会听你说什么就一直威胁恐吓。

【小贴士】

国内知名网络调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，融易新媒体消息，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。

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