随着年报发布，有赞创始人白鸦也公开发布全员信称：业务上，我们会对有赞的品牌和价值定位做出十一年来最重大的升级。白鸦甚至公布了自己2024年的OKR（关键性目标），分别为：
O1、完整拥抱AGI，打造「智能化消费者运营系统」，帮助商家提升利润增长；
O2、实现持续稳定的利润增长。
白鸦表示，有赞全新的价值定位是：从帮助商家做好公域内容营销获得新客户开始，再提供私域运营和分销团购系统来提升商家的客户复购率和利润率，同时还为最终销售转化提供了更智能的自有独立商城、门店数字化、连锁管理、多渠道数据等解决方案。
光云科技也是坚持大商家战略，持续深化多维度精细管理，推动大商家电商SaaS产品发展加速。光云科技表示，通过持续加大在抖音、快手等社交电商平台的投入，实现了中小商家SaaS产品多平台收入的快速增长。据悉，中小商家 SaaS 产品在抖音平台收入较去年同期增长143.22%，拼多多平台收入占比也已超过17%。
光云科技表示将继续深化大商家战略，不断提升SaaS产品的核心竞争力，积极拓展市场份额，努力实现更为强劲的增长。与此同时，公司也将关注行业动态和技术发展趋势，不断创新产品和服务，以满足客户日益多样化的需求，推动公司业务的持续健康发展。
除以三家上市公司外，电商SaaS服务商类企业还有聚水潭、企迈科技、美登科技等。莫岱青认为，投身大客户战略或已初见成效，不论是这几家上市公司还是其他SaaS企业，都需要做好精细化运营，稳定投入。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，SaaS行业非常有前景，只不过需要在提供软件服务的基础上，提供更多专业的行业服务，同时改变收费模式，和客户的生意更紧密的连接起来。
近几年，伴随着AI、大模型这些技术的爆发，各行各业都在尝试技术加成，SaaS也不例外。随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，SaaS服务商需要持续进行技术创新和升级，以满足客户日益增长的需求。（如果您是业内人士，欢迎咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)
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