网民您好!
收悉您的留言后,我们高度重视,及时安排工作人员开展侦查核实。经当天的监控录像了解核实: 您反映的情况属实,郴州汽车总站已对该驾驶员进行处罚,并告知每个驾驶员快到站时要减速靠右慢行,注意站台是否有乘客需要乘车,避免给需要乘车的乘客造成出行不便。
我中心要求郴州汽车总站加强驾驶员的服务质量,文明用语,热忱服务培训。对网友提出的问题意见,要积极改正,并用心服务好每一名旅客。
感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快!
郴州市北湖区道路运输服务中心
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