【电诉宝】涉嫌欺诈？用户举报“常青藤爸爸”完成打卡不返现 排队遥遥无期

(网经社讯)近日，国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到学员举报常青藤爸爸（北京）教育科技有限公司旗下“常青藤爸爸”称平台涉嫌欺诈，融易新媒体消息，自己完成打卡2年多不返现，排队遥遥无期。（详见网经社专题：用户举报“常青藤爸爸”欺骗消费者 返现拖延至今不予兑现）

4月8日，江苏省宋女士向“电诉宝”举报称其在网络平台上购买了常青藤爸爸的日课小古文240句，当时平台宣称按时打卡就能返现，且从未有人告宋女士知返现需要等待。宋女士表示，目前已完成打卡2年多，且已于2022年5月20日申请返现，但是到一直到现在都没有返。

图片来源：宋女士提供

目前显示在排队中，期间宋女士遭要求等待，排队号从50460号到目前2024年4月8日显示排队44778号。宋女士认为按这样的速度是不是还要等上个17-18年才可以？这是能返现还是不想返现，目前的情况就是返现遥遥无期，宋女士认为常青藤爸爸的该行为涉嫌欺诈。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自遭举报平台的任何有关处理回复。

从网经社了解，常青藤爸爸隶属于常青藤爸爸（北京）教育科技有限公司，法定代表人是黄任，公司位于北京市海淀区，注册于2015年4月22日，其自称是一家专注于0-8岁全学科儿童启蒙教育的品牌，官网显示以脑神经科学、儿童发展心理学、学前及小学学科教育、教育科技等领域学术研究为基础设计课程和服务体系，研发生动有趣、寓教于乐的全学科启蒙课程，为中国0-8岁孩子和家长提供科学、系统、专业的启蒙教育产品和服务。

据网经社“企业风险系统”显示，“常青藤爸爸”所属常青藤爸爸（北京）教育科技有限公司的风险评级为R1+，公司目前所处低风险。

根据“电诉宝”2023年全年受理的数字教育的领域用户有效举报显示(依据举报量排行)，常青藤爸爸排名第一位，最新评级为“不予评级”。其他遭举报的类似平台依次为：大塘小鱼、叮当学堂。

此外，“电诉宝”接到的举报案例显示，“常青藤爸爸”还涉嫌存在售后服务、网络欺诈、退款问题等问题。

【案例一】用户举报“常青藤爸爸”涉嫌网络诈骗 完成打卡后不予提现

3月16日，浙江省钟先生向“电诉宝”举报称其于2021年2月6日在常青藤爸爸购买了语文体验课，当时宣传完成打卡即可提现，之后在完成打卡后，不予提现，后改变规则排队提现。在2021年11月22日提出提现后3年的时间由21256排队至19112，至今未提现，这是否是网络诈骗，一个人虽然不多，但是涉及到那么多用户就没人管吗。

【案例二】“常青藤爸爸”遭指讹诈消费者资金 返现拖延不予兑现

3月14日，江苏省周女士向“电诉宝”举报称其在2021年10月份购买常青藤爸爸的打卡课程，商家称是打卡结束后会返现课程费用。周女士于2021年12月10日正式提出提现申请，中间也与客服协商过几次，一直以在排队的理由搪塞拖延，2021年12月至今已经2年4个月，排队还在14526，遥遥无期，商家明显霸王条款，讹诈消费者资金。