周女士的诉求是将学费按照约定尽快返还。如此大的一个教育平台是怎么做到枉顾消费者的合法权益，不守诚信，欺瞒大众，不予处理，不退不理。主动权全部在他们身上，消费者就只能做冤大头。希望对于这种欺诈消费者行为，有关部门能够严惩不贷。
【案例三】“常青藤爸爸”遭指返现遥遥无期 客服不予处理
3月3日，辽宁省的徐女士向“电诉宝”举报称其于21年11月11日在长青藤爸爸app，提交提现199元的申请但至今未到账，一直处于排队状态，且排队名次未发生大的变动，打客服电话但是回复让继续等待不予处理。徐女士认为这严重侵害了消费者权益保护法，徐女士的诉求是立即退还199元现金，不同意其他形式货币赔偿。
【小贴士】
国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。
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