【电商周报】3月第二周：李佳琦 疯狂小杨哥等17名主播遭315点名 TikTok美国被围剿 弹窗动员1.7亿用户反击？找(4)

2024年3月12日，依据国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国品牌电商举报数据与典型案例报告》，为消费者分析品牌电商行业信任痛点。（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23pptsbg/）。

中消协发布预付式消费权益保护报告

3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），呼吁加快完善预付式消费领域相关。《报告》显示，我国预付式消费立法形成了以《中华人民共和国消费者权益保护法》为基础，以《单用途商业预付卡管理办法（试行）》、市场监管总局《侵害消费者权益行为处罚办法》以及相关行业规章或规范性文件为重要组成部分的消费者权益保护体系，在维护消费者合法权益方面发挥了积极作用。

《中国电子商务人才发展报告》发布：我国电商从业人数已超7000万

3月12日消息，在近日举行的第六届中国电商讲师总决赛现场，商务部中国电子商务中心发布了《中国电子商务人才发展报告》。报告显示，当前我国电子商务从业人数已超7000万人，提前实现了《“十四五”电子商务发展规划》任务指标。

商务部等9部门：打造县域直播电商基地 培育100个左右农村电商“领跑县”

3月13日，商务部等9部门发布关于推动农村电商高质量发展的实施意见。其中提出，打造县域直播电商基地。升级改造县级电商公共服务中心（电商产业园区），增强直播电商服务功能。吸引直播电商平台、专业服务机构等入驻，完善选品展示、内容制作、数据分析、直播场景等设施设备。围绕特色优势产业，提供电商实训、品牌培育、代运营等“一站式”服务。联合企业、院校加强直播团队孵化，打造一批功能完善、特色突出、带动力强的直播电商基地。

中消协发布2024年消费维权年主题侦查结果：当前消费市场活力充沛

3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题侦查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题侦查并开展宣贯解读工作。侦查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。

网经社：《2023年度中国电子商务用户体验与举报监测报告》发布

3月15日，依据国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与举报报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23dzswtsbg/）。该报告已连续第13年发布，遭业内普遍视为“网络消费315风向标”。

《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》发布 17名主播遭点名

3月14日，消费者网、北京阳光消费院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。《报告》中指出，在对17名主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%。在维权舆情较多的主播中，贾乃亮的虚假宣传舆情相对突出，占比51.29%；李佳琦的产品质量和价格误导舆情则更突出，分别占比37.15%和22.97%。

网经社定义数字零售狭义指通过网络渠道进行商品交易，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。

数字零售领域玩家包括：

（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等；

（2）直播电商：抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；