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长沙县星沙吾悦广场张万福试戴金戒指断了

2024-03-01 00:26:05来源:互联网

文章导读
网友: 您好,您的来信已收悉,现就您反映的问题回复如下: 收到您反映的情况后,长沙县市监局星沙市监所执法人员前往现场核实处理。经核实,该产品有合格证,扫描二维码查询为正品,现场检查暂未发现商品质量问题。 商家负责人表示当时是由于客户佩戴戒指的方式不当导致商品损坏,不同意进一步协商,明确表示拒绝调解。执法人员依《国家市场监督管理举报投诉处理暂行办法》第二十一条第一款第三项(举报人或者遭举报人无正当...

网友:

您好,您的来信已收悉,现就您反映的问题回复如下:

收到您反映的情况后,长沙县市监局星沙市监所执法人员前往现场核实处理。经核实,该产品有合格证,扫描二维码查询为正品,现场检查暂未发现商品质量问题。

商家负责人表示当时是由于客户佩戴戒指的方式不当导致商品损坏,不同意进一步协商,明确表示拒绝调解。执法人员依《国家市场监督管理举报投诉处理暂行办法》第二十一条第一款第三项(举报人或者遭举报人无正当理由不参加调解,或者遭举报人明确拒绝调解的)终止调解。建议您通过司法途径维护您的合法权益。

留言内容及附件均未见您的联系方式,执法人员无法联系您了解和反馈相关情况。如果您有其他的疑问或意见建议,融易新媒体消息,可直接与长沙县市监局星沙市场监督管理所联系,电话:0731-84060697。感谢您对长沙县市场监督管理局工作的关心、理解和支持,祝您生活愉快!

长沙县市监局

2024年2月28日


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