【电诉宝】“店宝宝”诱导用户消费 开店教程需缴纳资金如“无底洞”

(网经社讯)克日，海内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉“店宝宝”引诱消费，购置后仍需缴纳各类资金，而且毫无盈利。（更多内容请见网经社专题：店宝宝被指开店无后续 毕竟是真创业开店照旧“韭菜收割” ？）

4月1日，上海市的邓先生向“电诉宝”投诉称，他于2023年3月29号在店宝宝平台购置了店宝宝的精英板权限。却呈现了诈骗和拐骗行为，加害了邓先生的知情权益，他的诉求是退换他交的钱。邓先生暗示刚开始弄的时候他什么都不懂，然后老板就加了他的微信，总跟邓先生说这个对象很简朴，可以或许盈利。平台对邓先生担保干了多久，就可以或许赚几多钱？然后问邓先生想不想开网店，声称新开店可以或许一个礼拜赚两三千。

邓先生暗示在好处的差遣下，就模糊去下载软件，和他们的客户说本身要开网店。平台对邓先生说简朴容易又能赚到钱，于是让其购置精英版，需要两千块。

邓先生其时想着一个礼拜能赚3000元，2000元不就一个礼拜能回本嘛，然后就买了。邓先生发明买完精英版，竟然还要充钱，随后他发明上当了，遂找平台退款，却扯东扯西，就是不退款，还说什么条约？邓先生称刚开始用这个软件都不知道没有看到条约在哪里，签完后条约就出来了，这不是欺骗消费者吗？干了三四天，邓先生发明差池，半毛钱都赚不到，而且后期还要继承交钱。他暗示没有此外诉求把他交的钱还给他就行了。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚，但停止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。

据网经社（COP.100EC.CN）显示，店宝宝附属于上海店宝宝电子商务有限公司，法定代表人向宁，注册于上海市嘉定区，创立于2015年10月22日。自称作为一家专业的电商创业处事公司，创立多年，始终以处事创业者为使命，专注扶持用户电商创业，从0到1创业者的电商运营本领，协助打造盈利型网店，让电商创业更简朴。

按照“电诉宝”2022年受理的数字零售的电商处事商规模用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，融易新媒体，店宝宝排名第一位，最新为“不予评级”。其他被投诉的雷同平台依次为：、微店、、、蝉妈妈、海豚知道、恒翎电商、企立方、小鹅通、商掌柜、高汇通。

另外，“电诉宝”受理用户显示，2022年店宝宝还疑似存在退款问题、网络、、退店担保金不退还、、处事、问题、网络售假等问题。

【案例一】用户投诉“店宝宝”涉嫌诈骗 4年前的资金仍未追回

4月16日，安徽省的边先生向“电诉宝”投诉称，他于2016年12月购置店宝宝，开始说可以退，说的这也好那也好。本想先买了后试试，不可再退，她们也同意了，功效付了款试了试，基础不是那么一回事，奉告不能退，后期就发些视频过来让进修。边先生暗示这平台就是骗子，但愿能追回1500元，这些年一直投诉也没用，找他们理论也不理，受害人越来越多，但愿平台给处理惩罚。边先生称那笔钱是当时候一个月的人为，这帮大骗子，他们就是诈骗，就是为了让你付了款然后就不答理你了，但愿平台处理惩罚。

【案例二】拒绝退款申请？ “店宝宝”被指引诱用户消费 涉嫌欺诈

4月14日，黑龙江省的王密斯向“电诉宝”投诉称，她于2019年11月4日在店宝宝花1780元购置店宝宝平台课程，此刻不想做了，要求返款1780元人民币。对方让王密斯通过315诚信软件举办返款，又让她花销126000阁下人民币购置平安基金来举办返款。王密斯此刻就是想让平台把一万阁下的人民币返返来，还给本身的家人和伴侣，她找过他们许多次，就是拒绝，不给返款，她吸取这次教导必然要看清真相，不能在上当被骗了。王密斯的诉求是想通过这个平台帮她办理这个问题，让他们尽快返款返到本人付出宝里。

【案例三】虚假宣传？用户投诉“店宝宝”诱导消费 且推卸责任拒绝退款