(网经社讯)10月24日消息，近日，周大福天猫旗舰店“被薅羊毛案”一审判决公布结果，周大福胜诉，挽回了21万元的损失。但与此同时，融易新媒体，周大福也背上了“店大欺客”的骂名，相关话题冲上热搜，阅读量超过3.7亿。不少网友直言，自己以后再也不会购买周大福的产品，也有网友支持周大福的维权之举。一时间，这家珠宝龙头对“被薅羊毛”事件的处理引发争议。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，去年1月，周大福工作人员在其天猫店铺后台，输入了错误的上架价格，一对夫妻发现后立即下单，以4万元的价格买下了原价25万元的金饰。第二天，周大福工作人员通过平台与顾客取得联系，要求撤销订单，遭到顾客拒绝；随后周大福提出自己愿意赔付500元的赔偿款，顾客依旧不同意。协商无果后，周大福将这对夫妻告上了法庭。
对此，一审法院判决书写道，“合同当事人必须遵循公平原则，一方当事人因重大误解订立的合同，有权请求撤销。”
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