2020年度浙江省余姚市十大消费维权案例：“使用非法电子秤，短斤缺两欺骗顾客”案

为了在3·15国际消费者权益日更好地鼓励消费者拿起法律的武器维护自己的合法权益，警示经营者依法诚信经营，融易资讯网（www.ironge.com.cn），有效维护社会经济秩序，近日，浙江省余姚市消保委发布了2020年度十大消费维权案例。“使用非法电子秤，短斤缺两欺骗顾客”案入选。

有消费者反映在陆埠一家经营熟食的商户处购买的卤味重量与实际严重不符，存在短斤缺两现象。市场监管部门的执法人员现场检查后发现该商户使用的电子秤未经强制检定，但称重校验后未发现存在短斤缺两的情况。该商户是否在这台电子秤上做了手脚？于是，执法人员进行了突击检查，在经营者未触碰秤体的情况下再次进行称重校验，发现1000克的砝码显示重量达1700克。原来，该电子秤上有一系列功能键，可以设置不同的“作弊”重量，快捷键“M4”可放大至1.5倍，快捷键“M5”可放大至1.7倍，快捷键“M7”可复原。针对该商户使用非法电子秤的违法行为，市市场监管局作出了罚款1200元的行政处罚。