美的空调售后服务态度差

2018年底买了一台3匹的美的空调，使用了两年还可以。前段时间想做个移机，打了我们当地售后让他们帮忙移机。十多天了他们售后一直往后推说师傅忙，大家想一想，忙也忙不了十几天呀，前两天没办法打了400服务长途。他们回答是马上移机，融易新媒体，我还想着有希望了，可他们又往后推了两天，约我今天上午在家等着他们来人干活，我请了半天假等他们。结果又泡汤了，又说下午来人移机，而且他们态冷冰冰的，电话打过去爱理不理你的。我感觉掏钱我求他们办事，我很担心他们下午来不来。（况且移机我也是正常付费的）。我终于感觉到了消费者在美的产品之间的地位了…