【摄氏零度】锚定新一轮以旧换新（下）：市场“活水”效果初显(2)

　　2023年年底，美的便以自筹资金推动以旧换新“绿电”行动;今年则在过去基础上进行了升级。一方面，美的着重解决了消费者回收“难”题，整合10万余家线下门店，形成了覆盖全国所有省份的回收服务网络，形成了互联网+回收、社区回收、以旧换新活动回收、“送新、拆旧、装新、收旧”一站式服务回收、售后服务网点回收、集散中心回收等多种模式混合回收体系。在换新方面，美的实现了“跨品类换新”，用不同品类的旧家电可实现消费者全屋家电一站式换新，参与换新产品覆盖全品类。

　　格力方面则表示，从4月28日起，公司将投入30亿元资金进行家电以旧换新，活动主要包含格力和非格力品牌的空调挂机及柜机。此外，用户在享受以旧换新补贴同时，还可在“格力董明珠店”以及线下门店参与促销满减、直降、优惠券等活动，政府、企业、渠道多重补贴优惠可叠加。

　　华帝方面提到，目前华帝在线上线下均推出了相应换新优惠，如消费者通过京东“以旧换新”购买华帝厨电，最高可享受10%的换新补贴，同样可叠加政府消费券，平台优惠券等。另外，4-6月，华帝在全国线下终端门店也开展了“净洁套餐买2送1”换新福利活动，购买华帝近拢吸橱柜烟机J6059Z和分人浴热水器ZC3i，可免费赠送华帝炬焰灶。

　　万和方面表示，目前万和已匹配专项团队及专项资源包，将以旧换新作为公司年度重点攻坚战役来推进，“从总部到各运营中心、经销商，我们将持续关注各地政府以旧换新工作安排。目前，万和已与苏宁签署‘以旧换新’战略合作;针对自营渠道，则通过社区清检公益行、免费上门安检、售后服务商带单、小程序引流、新媒体推广等多种方式开展宣传。在‘收旧’环节，万和服务工程师可为用户提供多品类免费处理回收服务，并针对燃气热水器、采暖炉等多品类产品依据残值给予用户一定补贴或换新优惠。”

　　在企业以外，渠道平台也是本轮以旧换新政策的重要参与者，2024年京东大力升级了以旧换新补贴力度和服务政策，计划拿出65亿资金为消费者提供更优惠的换新补贴和更高额度的收旧价格，并完善其回收和拆解体系。京东零售家电家居生活事业部服务业务负责人提到，目前京东全渠道初步设定的由以旧换新促成的家电销售预期收入在360亿元——400亿元，“从目前趋势看，这个目标非常有望达成，在国家政策引导和各地政府、企业、媒体的共同推动下，消费者以旧换新意愿相比去年大幅提升，线上消费者主动搜索‘以旧换新’关键词的数量同比增长超300%，并有长期保持趋势;预计京东2024年以旧换新工作将服务2000万消费者。”

　　而天猫方面也宣布，计划在2024年投入5亿元，加码手机、家电以旧换新补贴，并扩充团队支持全国1800个区县大件商品上门送新取旧等工作。此外，诸如重庆重百、四川家福来、包头同利等地方性渠道也在积极加入以旧换新政策大军中。

　　在执行中完善细节

　　通过与大、中、小型家电企业的交流，中国家电网发现不同企业对政策的反馈速度、效果期待等存在不同反应。相关行业观察人士认为，此次政策提到坚持以市场为主导，鼓励有能力的地方政府先动起来，这也造成很多地方是以市、县、区为单位来出台以旧换新细则，这种情形对于各地设有分公司的大企业而言更具优势，可迅速对当地政策作出反应;但对各地分支较少的企业，则增加了与本地政策对接的难度。部分企业建议，希望政府未来至少能够考虑以省级或直辖市为单位，推出以旧换新细则。