需求进阶释放焕新动能，家庭全屋用水挖掘发展新机遇

　　从基础的生活用水，到追求活水、健康水、舒适水，从关注单一的用水场景，到追求沐浴、烹饪、洗涤等家庭全屋用水的舒适体验，人们的用水理念在不断变化，为了给用户提供更具品质的饮水用水体验，家庭全屋用水企业不断致力于研发出优秀的产品和解决方案，助力家庭全屋用水行业迈进发展新阶段。

　　2024年4月24日，由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“全屋全场景 活水焕新生” 2024中国家庭全屋用水行业高峰论坛在四川宜宾举行，来自安利、安吉尔、A.O.史密斯、卡萨帝、凯度、COLMO、海尔、家乐士、美的、滨特尔、林内、万和、华帝、万家乐、本源万物、厦门百霖等在内的热水器、净水家电企业与品牌代表出席了会议;此外，数据支持机构奥维云网、全域兴趣电商平台抖音电商、特约内容合作平台知乎的代表也一同进行了分享。

　　需求变化，释放焕新动能

　　近日，我国一季度经济“成绩单”出炉，一季度GDP同比增长5.3%，为实现全年目标打下了良好的基础。家电作为消费的重要组成部分，也是一季度GDP实现稳定增长重要组成部分。

　　政策春风为行业孕育新生机提供了利好，近日，商务部等14部门联合推出《推动消费品以旧换新行动方案》，引发行业和企业的积极响应，中国家用电器协会与相关五个行业协会共同发起“促进家电以旧换新，推动更新消费循环”的倡议，旨在激发市场活力，促进家电产品的更新换代。中国家用电器协会副理事长徐东生表示，“行动方案发布后，中国家用电器协会更是积极行动，发布了‘关于号召和支持全家电行业开展‘以旧换新’活动的通告’，为企业开展相关活动提供全方位的支持。目前，众多家电企业已经积极响应，根据自身特色，策划并实施了各具特色的‘以旧换新’活动方案。我相信，这些政策和行动的实施，将进一步激发家电市场的活力，为热水器、净水器等家庭用水产品带来新的增长点。”

　　中国家用电器协会副理事长徐东生

　　从市场表现来看，家庭全屋用水行业一季度增长趋势明显，奥维云网数据显示，2024年一季度电热水器和燃气热水器零售额为52亿、55亿元，同比增长5.6%和5.7%，零售量416万台、270万台，分别同比增长3.9%、5.5%。净水器零售额和零售量为36亿元、151万台，分别同比增长7.7%、10.7%。

　　奥维云网厨卫事业部总经理赵志伟针对当下家庭全屋用水市场变化表示，“一季度市场增长主要是设备更新带动的，包括燃气热水器增压零冷水、静音零冷水以及恒温产品的快速拉动和渗透，电热水器增长则主要来源更美观设计和智能化产品;大通量、便捷以及健康饮水等需求点带动净水产品的增长。”赵志伟同时提醒到，家电产业发展到今天，最需要跨过的一座大山是产品革命性的变化，以旧换新要靠产品能力去拉动，如果热水器、净水器、暖通产品没有在新的时期给消费者赋予新的使用价值和功能价值，没有新的情绪价值来激活它，是无法激活整个市场的。

　　奥维云网厨卫事业部总经理赵志伟

　　为了更加深入的了解当下用户的使用痛点和需求变化，助力企业识别市场潜在机会，中国家用电器协会联合专业调研机构益普索开展了《中国居民全屋用水调研》，并在本次高峰论坛上重磅发布了《中国居民饮水消费行为特征侦查报告》、《中国居民沐浴用水消费行为特征侦查报告》两大调研成果，为行业把握消费需求特征提供宝贵的参考和指导。

　　结合调研成果，益普索中国资深研究总监程皓针对当下家庭全屋用水消费行为变化进行了解读，他表示，“我们现在面临的问题是面对越来越挑剔的消费者，只是表面上肉眼能够看到的‘净’已经不能满足消费者的需求，他们追求更细微层面，七成消费者对家庭用水自来水水质不太满意，同时消费者担心自来水中的污染物，包括重金属、微塑料、铁锈、余氯等。除了饮水，烹饪、生活用水上，用户也在追求‘更洁净’，在热水器需求中，实现基础使用之外，消费者开始期待集成净水功能的高端产品。其实目前市场上产品已经覆盖了消费者理想设备的更多方面，但是在调研过程中，各种细分的品类和概念，消费者的认知是比较差的，对于行业而言要打破信息壁垒，让消费者更多认识到、知道这样一些产品。”

　　益普索中国资深研究总监程皓