【摄氏零度】压力给到“双11”（中）：欲找回“低价”初心？(2)

　　从2009年的5200万元销售额到2022年全网GMV(商品交易总额)达到11154亿元，双11销售额在连年增加的同时，同样清晰呈现了家电渠道、消费趋势变迁的脉络。

　　2009年双11刚出现之时，线下家电连锁渠道正如日中天。一开始，包括品牌商、淘宝商城员工、时任淘宝CFO的张勇并没有意识到这是一个新时代的开端，5200万元的销售额撕开了一个口子，也是从这一年开始，零售业包括家电企业开始重新认识电商，到了第二年双11，该活动已成为阿里巴巴集团最重要的活动，同年原来的淘宝商城业务正式分拆，更名为“天猫”。后来京东商城崛起，爆发了电商史上那场著名的“8.15价格战”，京东618、苏宁818各种电商节蜂拥而至，双11影响力达到巅峰。

　　再到移动互联网时代的到来，拼多多、抖音、快手新平台的出现，直至三年疫情，消费者开始热衷于直播购物，如一开始的家电连锁一般，传统电商也迎来了“新势力”的挑战。

　　从2009年到2022年，中国家电产业先后经历了快速增长的增量时代以及以更新换代为主要需求的存量时代，线上渠道份额超过线下渠道，从单品时代到场景化、智能化，线上线下加速融合，家电市场也迎来一轮又一轮巨变。王磊表示，“可以看到家电消费渠道已经发生了很大的变革，从最开始的线下家电连锁到后来电商红利的到来，再到现在直播电商以及抖音、快手的不断分流，流量已经见顶，同时也会导致包括传统电商在内的不景气，市场增量难的问题。”

　　此外，对于已经经历过14年的双11来说，消费者的新鲜感和期待感已经降低了很多，再加之前几年复杂的优惠规则计算，令消费者疲惫不堪，尤其是今年，受大环境影响，居民消费趋于谨慎和理性，作为耐用性消费品的家电，受这种消费心理影响更为明显，反应到双11上来，也是上述提到的企业资源投入加大，但是产出性价比却不高的原因所在。

　　回到文初的三方争议上来，无论是“真低价”还是“真便宜”，其本质更像是传统电商和以“大主播”为代表的新消费模式的“话语权”之争，而2019年618格兰仕控诉某平台强制商家“二选一”事件还历历在目，双11发展到今天，是否应该重新审视平台、企业、消费者的三方关系，如何做到共赢?不然，在此次双11的“最低价”争夺战中，夹在其中的品牌商的利益又有谁在真正关注呢?