用户归属感还得靠偏爱，抖音电商会员日升级品牌会员玩法

　　据相关数据显示，2022年抖音用户规模超8亿，其中，日活跃用户从2020年1月的4亿增加至7亿，同比增长75%。同年，抖音电商GMV高达1.41万亿元，同比增长76%。为抓住用户和销量双激增的流量风口，抖音电商升级运营思路，步入 “用户精细化”运营阶段，推出帮助品牌达成会员增长的「抖音电商会员日」IP。

　　4月7日，抖音电商会员日联合5大行业的12大品牌，聚焦精致妈妈、都市白领两大女性群体，以“对生活的爱 值得被偏爱”为主题，打造多品牌会员活动嘉年华首秀大事件。活动帮助品牌深度运营核心会员人群，升级会员玩法，完成拉新-留存-下单-复购的闭环，实现“品、效、销”三位一体，促成营销出圈、生意丰收。

　　1、核心礼遇渗透中心场，打透会员消费心智

　　随着消费结构的升级，发展型、享受型消费日益提升，做电商会员已成为各大品牌的共识。消费者选择成为会员，不仅是为了更好的服务体验，也是期望通过消费获得认同感。抖音电商会员日深入洞察用户需求，结合品牌特性，定制传播主题“对生活的爱 值得被偏爱”，通过会员体系提升用户的价值感和归属感。同时，借势平台丰富的内容场景和个性化货架场景，帮助品牌达成会员拉新促活，为品牌提供更多与用户沟通的机会。

　　为营造浓厚的全网偏爱氛围，抖音电商会员日针对帮宝适等12大深耕会员运营的优质品牌，差异化释放大牌小样1分钱起领、1分钱抢购万元爆品、0元入会至高领350元满减优惠券、大额神券任性抽奖四重会员福利。激发购买欲望，强化入会意向，促成新用户成为会员的同时，回馈老用户。同时，深度耦合品牌馆、超值购等资源，力求全方位展现抖音电商和品牌对会员的偏爱，让会员用户感受到尊贵感、专属感、偏爱感，优化品牌和会员的双向体验。

　　2、精准布局KOL内容矩阵，全渠道缩短转化路径

　　确保权益到位后，抖音电商会员日通过细分宝妈——热爱孩子、精致女生——热爱自己、妻子——热爱家庭三类目标人群，联合多领域达人构建多元种草短视频内容矩阵，真正做到触点前置，实现“看见既触达”，成功引爆“对生活的爱 值得被偏爱”主题声量，吸引大量用户加入会员阵列，实现规模化会员拉新，建设会员消费心智。

　　4月8日，种草达人@网不红萌叔Joey 以“击中女生心巴的偏爱到底是什么”为主题，发布视频介绍活动机制，通过在抖音电商会员日才有的福利，传达热爱生活的人值得被抖音电商偏爱的心智，实现品牌整体曝光；萌叔在评论区置顶抖音商城落地页，引导粉丝加入品牌会员，尊享12大品牌的偏爱。4月7日-4月10日，面向三大女性目标群体的情侣达人@小白和橙子 ，母婴达人@一只小饱饱 @米三岁 ，美妆达人@全大闲 @敏敏子 ，变装达人@whisper耳语 针对重点品牌发布视频为活动引流，挂载购物车派样链接，促进品牌会员拉新。

　　达人视频均设置看后搜小蓝词，通过跳转相关信息页动作，将“屏幕即渠道，内容即店铺”贯彻到底，帮助商家用最短链路、最优权益触达用户，打通产品从会员拉新到下单复购的全链路营销通道。

　　同时，抖音电商会员日积极尝试种草新途径。4月8日-4月10日，@辣妈艾小鑫、@马茜马茜 等6位小红书达人发布笔记对抖音电商会员日IP、品牌产品及相关福利进行种草，深度影响小红书粉丝心智，实现站外种草、站内拔草，促使活动热度进一步上涨，带动品牌高效自播。

　　事实上，作为商家保持活力的源头，新客户才是品牌会员的绝对增量。得益于“传播-引导-留存-转化”这一完善的会员营销机制，活动期间“抖音电商会员日”搜索次数环比提升116%，吸引53w+用户成为新会员，总销售额超1.5亿。

　　正是抖音电商会员日对站内外KOL的精准布局，成功引导公域流量向品牌私域会员转化，帮助品牌抓住会员用户的长尾价值。

　　深耕会员营销玩法，助力品牌开启成长高速“辅路”