张一鸣豁出去了，抖音商城全部免佣金

　　抖音快手，继续发力货架电商

　　内容电商兜兜转转几年，又回到了货架电商的原点。

　　3月1日，抖音电商举办了一场商品卡政策发布会。会上，抖音电商副总裁木青宣布，平台将对商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还，即商品卡订单免佣金。

　　所谓的“商品卡”订单，指的是用户通过非直播、非短视频访问商家的商品所产生的订单。简单来说，就是通过橱窗、店铺、搜索、商城等处进入的货架商城，其中的商品都属于商品卡范畴。

图源：“抖音电商营销观察”公众号

　　具体来看，符合要求的国内商品仅保留千分之六的技术服务费，跨境商品仅保留百分之一技术服务费，剩余的都会返还给商家。

　　这次的新政策从3月1日开始，为期三个月，免佣金额按月结算。

　　此前抖音电商宣布开放个人商家入驻时，同样推出了商品卡免佣活动，只不过当时针对的只有3月以后新入驻的商家（包括企业个体新商家）。

　　如今在全平台推广商品卡免佣政策，显然是为了鼓励商家们增加货架商城的布局。

　　抖音电商官方也表示，商品卡订单免佣新规及同期推出的个人开店等一系列权益，都是为了促进商家在抖音电商货架场景的投入力度。

　　无独有偶，隔壁的快手也开始积极布局货架电商。

　　有快手商家透露，目前快手“新商城”招商项目正在提报阶段。

图源：亿邦动力

　　据了解，“新商城”是今年快手重点运营的新货架电商场景。2月开启招商，3月预计大规模对用户上线。

　　“新商城”的入口就是快手App主页侧边栏的“快手小店”。相当于是在快手小店现有频道和商品页面的基础上，增加了更多新栏目和运营逻辑。

　　目前来看，新商城界面至少会增加“0元试穿”和“低价好物”两个新栏目。前者主要针对鞋服行业商家，将提供先用后付功能；后者将会与站外进行固定周期比价，要求价格全网最低。

　　此前，快手也曾短暂上线过“商城”频道，最终却在几番调整后消失不见。如今将快手小店的改版称为“新商城”项目，或许也是将货架电商的希望寄托于此。

　　从抖音和快手近期频繁的动作来看，它们都在加快货架电商的布局。这背后的原因也很简单：货架商城，至今仍是大促最好的载体。

　　“货架”是大促最好的朋友

　　刚步入三月，各大电商平台就纷纷开启了“3·8”节日大促。

　　像是“天猫3·8焕新周”，将重点放在对新品以及大牌的补贴上。预计3月3日开启节日大促的京东，预计同步上线“百亿补贴”活动，追求全网最低价。

　　而内容电商出身的抖音、快手也没闲着，目前两个平台内都已上线了大促板块。二者都是典型的货架电商风格，囊括了“搜索”“领券”“商品展示”等经典元素。甚至连主打内容的直播间，都成为了货架展示的一部分。

抖音&快手3·8节活动页面

　　不同之处在于，抖音用一个窗口轮番展示不同的直播间，快手则是用左右滑动的板块同时展示20个直播间。

　　此外，抖音活动页面下方还提供了另外两个频道供用户选择，分别指向品牌会员和类目爆款榜单。换而言之，抖音给予了货架商家和商品更多的曝光。

　　抖音之所以能有底气“牺牲”直播间的流量，也是因为其证实了货架商城的潜力。

　　在商品卡政策发布会上，抖音电商副总裁木青披露了一组数据。2022年1月-12月，抖音电商直播间日均观看次数32亿次，货架场景GMV占比已达28%。2021年11月19日-2022年11月18日，平台内电商意图搜索日均PV4.6亿＋，融易新媒体，抖音商城DAU1.6亿，店铺橱窗日均PV近1亿。

　　抖音认为，这证明平台用户已经开始养成“主动搜”“主动逛”的习惯。在电商大促期间，用户的主动性更加重要。如果仅靠直播间的“货找人”，平台很难让用户意识到大促的存在。

　　就比如说，2021年双十一期间（10月27日-11月11日），抖音直播累计观看量395亿次，相当于直播间日均观看次数24.7亿次。